Saizeriya — Restaurant in Mooka

土曜日の16時半から17時半におじゃましました。入った時は他に3組いて帰る時には半分くらい埋まってました。17時前にいた従業員さんはとても動いてハキハキしててよかったのですが、17時から来た従業員さんは、何言ってるか声が小さすぎてわからず、キッチンに入る前、後に凄く鼻をマスクを外して掻いてました。その後アルコールもしないで料理を運んでいたので、ちょっと気分が良くありませんでした。店長さん？が走って店内を動き回ってるのにその女の人はゆっくり片付けしたり、やる気のないような感じで見ていて不安になりました。サイゼリヤは結構いろんな店舗のいきますが、ここはサラダがあまり美味しくないです。シャキシャキしてないし、なんなら色も茶色になってる部分もあったしで、最後の方なのかな？と考えるほどでした。他の料理はいつも通り美味しかったのですが、細かい事を言えば鉄板にこびりついちゃって綺麗に食べれないってことくらいですかね。久しぶりにサイゼリヤに来てみたら、フォーク入れが新しくテーブルにあって、これはいいのか悪いのか消毒してあるのか不安になります。あと、ドリンクバーの所も汚かったです。ドリンクが飛び散っちゃって仕方がないと思いますが、場合によってはギリギリに奥に寄せないとこぼれるので機械がダメなんだと思います。料金はとても安くてデザートも食べれる所がいいですね。初めて新しくでたフレンチトーストをたべましたが、プラスでジェラートを一緒に食べる方がとても美味し...

信用してここのお店の物を口にする気にはなれません。 店の外に記名して待機しているお客さんがまだいるのに、タイミングよく入店して店員の目にとまった客からなぜか先にテーブルに案内していました。店内に空きテーブルがいくつもあるのに待機してるお客さんが何組もいる時点で異様さを察するべきでした。そもそもリストをチェックしに来る店員もおらず、何も知らずに記名して店外で待機しているお客に声掛けすらもしてくれません。なので店外で座っているとずっと放置されます。 自分たちも含め30分以上も待っていた客全員が不憫に感じました。無論抗議して店を発ちましたがたぶんこうしたお客の声はいつも伝わらないでしょうし改善することもないでしょう。 基本こうしたずさんなサービスは「その時たまたま」ということは無く、その店の常態化した衛生面やサービスの品質等は外部からも常に垣間見ることが出来ます。だからこそ各店舗で店の主は常に誠実に悪化しないよう品質向上に努めるべきなのですが、どうやらこのお店はそこまで行き届いてはいない...

3人で食事をしに行きました。 6時ちょっと過ぎに到着し4組ほどお客さんがいました。 席に案内され紙にオーダーを書き店員さんに渡し料理の内容を確認し厨房に戻りました。 20分経っても30分経っても料理は出てこず… 店員が3人しかいなかったので仕方がないかと思っていました。 子供も一緒にいたので店員に「あとどれ位かかりますか？」と言って確認してみると作っていない、オーダーがないと言われました。 オーダーを渡した店員さんにそれを言われました。あなたにオーダーの紙を渡したのに1時間ほど待たされ料理が出てこないってありますか？ 何回か目の前を店員さんが通ったのに店員もおかしいと思いませんか？ もうそのまま帰りました。 同じ接客業をしていてありえないです。 新人さんだったみたいですが、、新人は謝るしかなく…店長(オーナー)は出てこないし謝りもしなかったです。 酷すぎます。二度...