お昼にUber Eatsで利用させていただきました。 セットの商品が入っておらず、ドライバーさんに確認したところ受け取った商品はそれで全てとのことだったのでお店に電話。 Uber Eats利用なので、自分でアプリから返金処理をするか、持って来ていただけるかのどちらかだと思っていましたが、本部に確認するので折り返しますとのことでした。 それから3時間以上経っても連絡はなし。 仕方なく返金処理をしましたが、Uber Eatsのシステムがなければ立派な詐欺です。 返金出来たから良いものの、Uber Eatsのシステムを詳しく理解されていない方も多くいらっしゃると思います。 そういった人達は泣き寝入りしろということでしょうか。 お店の対応としては到底納得出来ませんし二度と利用しません。
追記 二日後の昼過ぎにお店から電話がありました。 回答は「Uber Eatsに電話したが連絡が取れません」 …だから何ですか? 二日放置したことについての謝罪もなく、解決案もなく、思い出したかのように電話してきてたったそれだけです。 そのことについて聞くと、日を改めてUber...
Read more先日は、初老の輩の男性から、護って頂き
誠に、ありがとうございました。
喫煙所でのトラブルで
誤解されて、絡まれ困っていた所に
こちらの男性店員さんから、助けて頂きました。
もう少しで、主人が暴行を受ける所でした。
本当に、ありがとうございます。
喫煙所で、席取りの為に、
置いていた私物を握り潰された上に、
席を取られたので、
(平たい顔の目が、離れたオバサンでした)
頭に来ていた所…
主人に、その話をしている最中に
その方が、割って入って来て自分の奥様の事だと、
誤解されて。
話を最後まで聞く前に、絡まれて、とても怖かったです。
1歳なる息子を抱いている主人の胸ぐらを掴みかかって。
あそこで、暴行に及ばれていたら、
主人は経営者の為、休みも無く、多忙なので、
会社経営者の主人のお仕事にも、支障が出ていました。
民事と刑事の両方で、裁判になっている所でした。
助かりました。
遅い時間帯だったので、男性店員さんばかりでしたが、
皆さん、とても気持ちの良い接客をされていました。
提供された、お料理もドリンクも美味しかったです。
また、機会がありましたら、行きたいと思います。
繰り返しに、なりますが。
助けて頂き、誠に...
Read more場所と雰囲気はいいので利用したいのに、 店員とメニューが残念。 皆さんおっしゃるように、店員の笑顔を一度も見たことがない気がします…。 本当にいらっしゃいませすら聞いたことないです。どんな教育指導をしたらここまで愛想悪くできるのか逆に不思議なくらい。
サンマルクホールディングスの他店でアルバイトをしたことがあるから見て分かるのですが、カフェを名乗っておきながら、他店と同じ飲み物を使っている…。値段はもちろんサンマルクの方が高いし、この金額を払って飲むような質でもないし…。
これは有名な話ですが、氷無しを頼むと信じられないくらいちゃんと氷を抜かれた量で出されます。(少な過ぎてビックリします) まぁ、これもマニュア...
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