22:25に来店。23:00ラストオーダー。と看板は表示されていて食べれると思い来店。…店員(男性)が注文を伺うときに23:00に閉店なんで急いで食べてもらうことになるんすけどいいっすかねー?とタメ語口調からことの発端は始まりました。「はっ?」となりどゆことですか?と聞いたら…23:00店閉なのでそゆことです。といつも通りのセリフみたいなに聞こえ、もお早く帰りたいんすけど?と言われました。お店の状況は1人だけ店内で召し上がっている状態でした。とくに忙しそうでもなく、だらだらとしたような感じな雰囲気でした。 その状況の中でそうゆうことを言われたら今から食べるとかやってないんですけど?って言われたも同然に思い、注文をキャンセルしました。。。厨房の(女性)は面倒くさい客が来たなみたいな雰囲気だして謝罪もなくせっせと締めの作業をされていて…早く帰れオーラ駄々漏れ!!なんなん?って思いました。このお店どおなってるの? 外の表示と中にいる店員が言ってること違うじゃん???なので、外の表示23:00ラストオーダーって書いてありますけど?って言うと、いや、閉店です!っとはっきり言われ、またここでもこの店なんなの?だったら23:00閉店にしなさいよ?って思いました。 お客様に対してその接客はないでしょ?なんだと思っているの?なめてるの?こんなの初めてです。ものすごく不愉快でカツ丼楽しみで来店したのにそんなこと言われたら食べる気失せました。口コミを拝見すると逆に良かったって思いました。。。食べなくても安いという妥協で不味いご飯をたべないでいいことに気付かさせて頂いたので…。接客が悪い店は食べ物もイコールで不味いというのはこうゆうことかと実感しました。。。もの凄く不愉快、、、。どうにかして欲しい。。接客マナー、態度。。しっかり名前は覚えましたので今後の改善に期待はします。。他店はそんなことはないので。。今日は本当に信じられない接...
Read more移動中、お昼時間を過ぎてしまい、夕方近くに飛び込みました。 店内にお客様が1人もいないかつやは初めて。 一瞬ひるみましたが、店員さんが声をかけてくださり営業中だと分かりました。
「いらっしゃいませ~」の後に直ぐに理解できない何かを仰っていました。 聞き返してしまいましたが、冷たいお茶か暖かいお茶のどちらが良いか聞いて頂いていたよう。
確かに他のかつやさんでも聞かれた記憶はありましたが、店員さんもこちらもお客様の狭間でオフモードになってたかもでしたね笑
冷たいお茶を頂いてるうちにお客様も何人か来店。いつもの活気が出てきてました。
店舗も綺麗に保っており、かつ丼も万全の旨さ。
お手洗いも綺麗にされてました。
テイクアウト専用のカウンターと、更にテイクアウトの方は別の専用入口まで用意してある様子です。
駐車場も無料で大きく、最近大きく発展してきた街ならではのお店だと思います。
国道沿いなので取手方面からだと入りにくいかも。
交通量も多くなってきたので反対車線からは気をつけてください。
ま...
Read more先日持ち帰りの方で初めてこちらを利用したのですが…。 完璧なお愛想をとまでは言いませんが、もう少し感情を表に出さない接客をしていただいても差し支えないんじゃないですかね。 接客商売において、顔の中で目が一番相手に良くも悪くも強い印象を与える、目は口以上に物語る、という事を企業研修会などで学んだことの無い方が店頭に立ってらっしゃったのでしょうか。 当方が利用したのが強風の日だったのですが、入口から至近距離のガラス製の商品棚の上にビラを掲載する販促物を立たせれば、そりゃ入り口付近に客が立て込んで自動ドアの開放時間も長くなる時だってあるでしょうし、その分だけ強い風が舞い込むので床に落ちてしまう事だってあるでしょう。そこに置く限り。 問題は、その販促物が床に落ちた事に対して露骨に不快感を表情に出し、あまつさえそんなイライラな表情で接客されてしまうと、いくら美味い物を売ってても客としては気持ち的に美味しいと感じなくなるんですね。 せっかく良い物...
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