店内、ドライブスルー共に以前からよく利用してます。職場が近かった頃、お昼のドライブスルー利用時卵や飲み物の入れ忘れがあまりにも続いたので本部に連絡し改善をお願いしました。返金しますと言われましたが数百円ですし、対策してもらえればいいと丁重にお断りました。その後対策されたせいかは不明です。最近店内にてアボカドまぐたく丼を注文した時に思いっきり長い髪の毛が入っていてドン引きしました。こちらも過去何度かありましたが、呆れて本部連絡はしておりません。 土日は意外と混みます。オペ不足により食器も下げられず10分以上待つ事になった他の客(中年夫婦)はキレて帰る始末。深夜料金導入は結構ですが、諸々の体制を改善してほしいものです。単発ですぐ辞めるバイト頼りの体制...
Read more郡山に行く時、時々寄らせて頂いています。入った時は男性スタッフの「いらっしゃいませ❗」の掛け声、とても気持ち良く、注文したお膳を運んで来た時の「お待たせしました❗」がとても丁寧で、食べ始めました。 食事が終わってレジに行くと、男性スタッフではなく女性スタッフが対応してくださいました。 「カードはお持ちですか❓」と一言。スマフォを提示してバーコードを読み取ってくださいました。その後、直ぐに厨房の中に消えて行きました。 一言も「有難うございました。」が有りません。 入店した時の男性スタッフとあまりにも対応が違い過ぎます。同じ店舗でもやはり、人対応で善し悪しが決まってしまう悲しい結果でした。 全国チェーン店なので、安定した料理が食べら...
Read moredポイントをスキャンしたあと、 お支払いは?と聞かれ d払いでお願いします と言ってd払いバーコードを出して待っていたら スキャンもしないでレシートが出てきて ありがとうございました と言われ え?スキャンした?って聞いたら これはスキャンしなくても大丈夫なんです、って ??あぁ、そうなんだ と言って出てきたが、利用確認メールを見たらd払いではなくて、dポイント払いになっていた そんなことだろうと思った dポイント利用では無くてd払いでお願いしますと、回りくどいことを言...
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