昨年の10月頃にオープンしたのかな? 初めて利用してみると最悪のお店でした。
アプリから持ち帰り予約をしました。 初めてなので何もわからない状態です。 店内に入ってみると、時間的にかなり空いている状態でした。 少し離れた所に制服を着た女性の従業員と私服の男性...どちらも高校生くらいかな? まず、「いらっしゃいませ」もなくおしゃべり。 その後その2人は見えない所へ移動。 ほどなくしてその私服の男性だけ現れ、レジ前で待っている自分の姿を見て、精算機で店員呼び出しの操作をして出て行きました。 彼もきっと従業員なのでしょうが、一言の声掛けももなし。 呼び出し音で現れた女性の従業員...「お待たせ致しました」も何もなく「はい?」と言った表情。 いつも利用しているスシローと同様にお持ち帰り番号を伝えると、「精算機でお持ち帰りの所を押してQRコードを発行して外の左の所でQR読ませて下さい」と言い放つ始末。 イラっとしつつ言われた通りなんとか受け取ることが出来ました。 新しいお店って冷蔵のコインロッカーなんですね。 まだ新しいお店なんだし、初めてのお客さんだって多いはず。 もっと丁寧に案内出来ないものでしょうか? その後、駐車券の処理に困って、もう一度店内へ。 ホールに従業員の姿が見えたので、大きな声で『すみません!』と呼ぶこと3回、やっと気付いてもらえました。 駐車券のことを伝えると「発券機の横の機械に差し込んで下さい」と淡々と答えるだけ。
最悪のお店だなと思いつつ、ちゃんと接客を教えられていない可愛そうな従業...
Read more10月8日(金)オープン2日目に来店 今までは桂店に月2〜3回行ってたが、新しく出来て桂店より近いので楽しみに伺いましたが、結果ダントツ桂店の方が良かった。 良かった点と悪かった点は以下の通りです。
■良かった点 ・店員さんが元気良く、これは桂店よりダントツに良かった。オープン直後ということもあると思うが。 ・オープン直後なので、店内が綺麗。 ・待合が広い。 ■悪かった点 ・カウンター席が多く、ファミリーよりビジネスマンターゲット ・駐車場入口が歩行者やバイクのすり抜けがあり、めちゃくちゃ入りにくい。後ろが渋滞するので申し訳なくなる。 ・駐車場の型が停めにくい。 ・駐車場の入口、出口が狭い。 ・駐車場が駅前なので、タイムズ。飲食すれば2時間無料だが、並んでいると2時間なんてあっという間。若い自分たちはアプリで予約して行くがお年寄りは直接行って待ち時間が長いと駐車料金が発生するのではないか。 ・駐車券を無料にする機械がチェックイン機の横にあるので、店内飲食しなくても混んでいれば店内に入ってバレずに無料機械に通すことが可能。普通会計時にやらなきゃ違法駐車増えますよ。 ・頼んでないお寿司やサイドメニューがいっぱいきた。1番ビックリしたのが、かぼちゃの天ぷらを頼んでアイスクリームがきた。 ・桂店では、お箸は袋に入ってるが、こちらは直接入っていてかなり不潔。...
Read more確か7月に娘と来店しました。賑わっていました。順番が来るまで椅子に座って待っていると道中熱中症になった人が座っておられた。家族連れで娘さん息子さんもいた。母親が熱中症の症状が出ており娘さんが店員に説明してお冷を頂いていた所までは良いけど、この後事件が発生 店員がそのお客さんの所に来て声かけをしていた 意識朦朧として歩くのも足引きずってそのまま倒れ込んでしまい娘が座っていた位置に倒れ込んで来ました。娘はまだ幼いので自分で声が上げれなく私が代わりに声をあげました。そのままその人は崩れ落ち床に座り込んだ他のお客さんが声かけをしてくださり店員に何か呼びましたか?タクシー呼びましたと回答してました。→いや判断間違えてるよね?あれだけ意識朦朧としてたらすぐ救急車要請するでしょ笑。お客さんに言われてようやく救急車要請🚑 うちには一切声かけなし。向こうに気がいってしまってるから、悲しかったな(>人<;) なにか一言欲しかった。大丈夫ですか?怪我ないですか?くらいそれもなし。判断ミスで人の命奪われるんだよ?責任取れますか? もしああいう事がこれから起きたら、待合室のお客さん全員気が取られてたし案内回ってきてもそっちのけやし、誘導係が必要やと思いました。 あとは救命教室開くとか色々対...
Read more