café ARDORE — Restaurant in Murayama

女性スタッフ接客態度がかなり低い。 その方が悪いわけではなく、問題なのは、教育がなってないこと。

今日注文と違うものが来たので、伝えたら、他の予約のお客様で忙しくなるから料理を代えられないです、交換した方がいいですか？交換したいですか？と言われました。

いや、大丈夫ですとは言ったものの、来た料理の鶏肉の匂いもかなり臭みがきつく、野菜も含めて美味しいとはいえない苦手なさくらんぼソース。我慢しても食べられない味で残してきました。

そんな様子も伺わず、注文聞き取りミスで違うものが来た場合の対応が悪すぎます。客は予約であれ、たまたま訪れた客であれ、平等に大切にするべきであり、店側の聞き取りミスなのに、ドリンクサービスくらいの簡単なサービスもなく、店長が出てくるわけでもなく、客の満足度も確認せず、対応マナーで底が見え、ぎりぎり感が伝わりました。

普通に二人分の料金を支払いましたが、レジではすまなそうな言葉もなく、最後にまたお越しください。でした。

かなり評価できない残念なお店。リピー...

ランチで伺いました。

食事 野菜は地元の物を使用しているとのことで、それはとてもいいと思います。 クリームコロッケは熱い物とわかっていても、びっくりするくらい熱くて火傷します。お肉のソースは季節のさくらんぼを使っていましたが料理に合いませんでした。好みの問題ではありますが。

サービス 案内するのでお待ちくださいと紙があるので入り口で待つもしばらくスタッフの方は来ず。 やっときたかと思えば「お待ちください」とまた裏へ戻り、またしばらく待たされました。 先客は１組のみで、ガラ空きなのにどうして席に案内しないのでしょう？ 後から席を予約した方たちもしばらく待たされていました。予約の意味は？ スタッフの声も小さく無愛想。接客態度と方法をもう少し改善した方がいいと思います。

雰囲気 パーティションで完全に区切られ調理場は全く見えません。どういう所でどのように作られているのか...

安くて美味しくて好きだったのに、たった一人の若い女性店員のお陰で大嫌いになりました。妻と夕食を食べようかと伺ったときの事です。外から見るに、店内はどうやら多人数による女子会？のような雰囲気に見て取れました。しかし看板には貸しきり等の表示もなく、おすすめメニュー等も通常通り店先の看板として置かれていた為、迷ったあげく入店を試みました。店員は私たちの姿を確認しましたが、いらっしゃいませも何もなくただ見て見ぬふり。私がその店員に貸しきりですか？と問いかけたら「はい」の一言のみ。オーナーさん、どういう教育してるの？是非ともオーナーさんの意見を聞いてみたいものです。 はっきり言います。そのたった一人のせいで店が...