Kappa Sushi — Restaurant in Nagahama

半年ぶりに来店したけど、全く進歩なし。 季節のメニューは増えてましたが、相変わらずレーンに回っている寿司はこけているし、大トロを注文したけどどう見てもびん長マグロで脂も何にもない物が来ました。 何にも知らずに母が食べて「大トロじゃない！」と一言。 もう一度注文したら今度は大トロでした。 「騙された！」食べてからなので何にも言えなかったけど、あれは明らかにびん長マグロでした。 裏で握っている（ネタを乗っけているだけのスタッフ）もびん長か大トロかわからないでいるしか思えませんでした。 会計した時も、領収書の書き方がわからないスタッフが対応、腹が立って思いっきり言ってきました。 全然進歩のない店、他の店舗もこんなのでしょうか？ 他の回転寿司に行けばよかったと後悔でした。

久しぶりに来ました。 ガッカリでした。 テーブル席に置いてあるラミネートのメニュー表の「天然さわらの西京みそ風炙り」注文しようと、タッチパネルで探していたらどこを探してもありませんでした。 店員さんを呼んで聞いてみたら「おまちください！」しばらくして「その商品はありません！」って。 「何で無いの？」と聞くとスーッと奥へ引っ込んでしまった。 その対応にちょっとムカつきを覚えました。 それだけで終わればよかったんですが、最後精算しようとレジに行ってプレートを出して精算。 領収書を出してもらったのですが、「宛名を書いて下さい。」と言ったら、「しばらくお待ちください。」と言って領収書を持って奥に消えて行った。 どうやら「宛名」の意味が分からなかったみたいで奥のスタッフに聞いていた。 戻って来て「失礼しました。お名前は？」と聞かれたので応えました。 そこまでであれば、先ほどの怒りで終わってました。 そこから今度は領収書の宛名をカタカナで書こうとしたので、「漢字で書いて下さい。」とお願いしたら、なんと書きかけた文字を消しゴムで消しはじめた。 これにはビックリ。 鉛筆で書いていたんです。 そのスタッフはどうしていいか分からなかったので「お待ちください。」と言ってまた奥へ。 店長が出て来て「すみません。」と謝るがその態度にもちょっと怒りが・・・。 切れそうになりましたが、後ろに精算待ちの方がおられたので事を荒立てず店を後にしました。 余りにも対応が良くなかったのでこんなに書き込みしてしまいました。 以前より、ネタもシャリも小さくなってレーンに回ってる寿司もこけていても御構い無し、他の来店者にも批判クレームを言われるのもわかります。 これだけ書いても対処なしですもん...

この店舗が新規オープンした当初は、一度足を運びましたが、それから数年久々に行ってみました。 今、世の中が飲食店には厳しい状況なので、やはり店内は空席が目立ちましたが・・・ 店員から、食事する席の番号札を渡されたのですが、類似店舗の様に、席まで案内されると思っていたので、番号札を渡されても、順番を待つ番号だと思っていたので、店員に説明されるまで入口前の席で数分待ってしまいました。

席に着いて食事をしようと行き盛んでしたが、何と!! レーンに寿司は流れてきません!!

各自席に設置してある注文タッチパネルで、食べたいものを注文した寿司がレーンに流れて運ばれてくるシステムですが、何と!!注文して運ばれてくる寿司は、全て「注文」と書いてある独自と思われる容器で運ばれてきますが、 各テーブル席の注文容器、全て同じなので、どの容器が自分が注文した寿司なのか区別出来ず、分からないので

(あの容器の寿司は、私達が注文した寿司だと思うけど、他のテーブルの席の寿司だったら、間違って食べてしまうかも知れないので、どうしよう・・・)と注文した寿司を見送ってしまう訳です。 せめて、類似店舗の様に...

8/12(金)来店 滋賀に遠出をし、午後8時ごろ、どこかで夕食をとって帰ろうとしたところ、どこもいっぱいで待ちが出ている そんな中立ち寄った、かっぱ寿司長浜店。待ちは1組もなく、スムーズに入ることができました！ありがたい！ 自動案内・自動会計・新幹線の特急レーンがある先進のかっぱ寿司。接客はとてもよく、自動案内された席が若干狭かった際も、気をつかって声をかけてくれました。残念だったのは商品提供です。店内はそれほど混んでいないのに、提供時間がとても遅い。天ぷらはそこそこ早かったですが、普通のにぎりネタが10分くらい経って流れてくることがありました。遅いので、履歴を見ると何故か全商品に〇がついており、届いたことになっている。戸惑いました…間違った寿司が間違ったお皿で流れてくる。キッチンに相当人がいなかったんだと感じました。 ホールがみんな頑張っているだけあってキッチンに頑張って...