Kokoyanen Nagahamaten — Restaurant in Nagahama

角ハイボールを頼んでいたのですがブラックニッカで作られていました。 店内席の真ん中に座っていてドリンクを作るところと全席からのオーダーが書いてあるモニターがしっかり見えるところに座っていました。

店内にお客さんが多かったので角ハイを頼んだ後、届くまでに時間がかかったのもあって暇を持て余していたので一部始終を見ていたのですがブラックニッカでハイボールをつくり持って来られました。 その時に「違いますよね」って言えばよかったのですが作り直させるのは悪いと思い黙っていました。

何度かハイボールを頼んでも全てニッカで作られる。 でも試しに角ハイのダブルと角瓶のロックで頼んだ時はちゃんと角瓶で作られていました。（このお店ではハイボール注文時にシングルとダブルを選べます）

お会計の時にどう言うことか尋ねてみると飲み放題のハイボールはニッカで作るが飲み放題ではないオーダーはメニュー通りに角瓶でつくるとのこと。（私は飲み放題ではなく通常のオーダーで角ハイボールを頼んでいます）

「じゃあおかしいですよね？」というと店長らしき店員の人から「お客さまの見間違いです」と言われました。 そんなわけないです。 こっちは何度か頼んで他のメニューで検証もしています。お酒は飲んでいても意識も理性もしっかり持っています。 でもおかしい趣旨を伝えても「見間違い」の一点張り、、、

一言だけ「間違えてしまい申し訳ない」と謝ってもらえればそれでよかったのに、、

こちらが譲歩して「一部始終を全て見ていてそれでも何も言わずに飲んでいるので別に良いしお金も払いますけど」と言った瞬間に「いいんですね、いいんですよね？じゃあ失礼します」と威圧的に返されてささっと厨房に帰られました。

対応ひどくないですか？ こちらはことを荒げたくはないから大人しくしていたのに、、 気がついた時に動画でも取っておけばよかった、、、

この星一個もつけたくないです ふざけてます 商品掲示法違反ですね。 証拠を残さなかっ...

年の瀬にお邪魔しました。夜の開店の17時からすぐに満員で、予約しといて良かったです。 みんな鉄板囲んで楽しく食事したいですもんね。私も年末だしワイワイ（と言っても二人ですけど）しゃべって、目の前でもんじゃ作ってもらったりして、楽しみたいと思ってここやねんさんに来ました。 当日に席の予約をしたのですが（失念してました）、電話したとき、あまりに店員さんの声に活気がなかったので大丈夫かと心配になりましたが、仕込みの時間だったのでこっちも悪かったです。 失礼しました。 できたてってやっぱりいいですよね！ もんじゃも美味しかったし、お好み焼きもホルモン炒めも砂肝も想像より美味しかったです。あ～楽しかった！ またお邪魔したいです。もんじゃはテイクアウトできないですから。 あと、テイクアウトももちろんいいんですけど。家でゆっくり食べるし。でもやっぱりできたてを食べれるのが外食の醍醐味だと思います。 早くコロナ何...

もんじゃ焼きを注文しましたが、とても愛想の良い女性のスタッフさんが笑顔で焼いてくださりとても好印象でした。しかし、食事中に時折聞こえてくる男性スタッフの暴言や、女性スタッフへの高圧的な口調での叱責がとても耳障りで大変不愉快な思いをしました。レジで会計をする際は、また店長と見られる男が女性スタッフに対して罵倒されているのを見かけました。のれんの向こう側では女性スタッフの方は泣かれておりとても心配です。 店長以外のスタッフの方はとても良い接客をしてくださりましたが、店長と見られる男性スタッフの対応がとても不愉快でもう行きません。あと、口コミを拝見しましたが、同じような店長に対する口コミが多数ありましたが、その返答に対して改善しますと言われていますが、全く改善されていませんが、そこらへんはどの...