Saffron Kashiwanoha shop — Restaurant in Nagareyama

店内でパンを食べたく立ち寄りました。 コロナの影響でイートインスペースは利用できないとのこと。

自粛期間は終わっていますが、 お店の方針なら仕方ないかと思い、 パンを選ぶことにしました。

外のテラス席で食べている方がいたので、 私も外で食べるつもりでした。

会計時に外で食べる旨を伝えると、 税率が8%ではなく10%になるとこのと。

それも仕方ないことなので、 大丈夫ですよ、と10%でお支払い。

「パンを温めてもらえますか？」

とお伝えすると、

「イートイン席に電子レンジがあるので…」

と中途半端な返答。

ん？

「できないってことですか？」

と聞き返すと、

「はい」

と返ってきました。

税率を変えて店内扱いするなら、 温めるくらいしてくれてもよくないですか？

イートインスペースは利用できないとしても、 店員さんは立ち入り禁止なわけじゃないし、 そんなに遠いなら、電子レンジをレジ近くまで臨時で移動させて、店員さんが数秒温めればいいと思いますが、何がそんなに嫌なんですか？

平日の15:00に、店員さんは4人くらいいましたけど、パンを選んでいるお客さんは自分を含めて3組程度、空いているレジは1台だけですが店員さんは基本不在で、全員パンの袋詰めと売れ残ったパンの配置まとめをしていて、忙しくはなさそうでしたよ。

譲歩して、お店側が混雑するためと入場制限している10:00〜14:00のピーク帯は負担になるでしょうからやらなくてもいいとは思いますが、

それ以外の時間はレンジで少し温めるくらいできませんか？

税率だけ変えて、対応はテイクアウトと同じって、お店にとって都合良すぎますよね。

ピザは冷たくカチカチのまま食べました。

もしレンジの数が1台しかなくて対応していないのなら、 空くまで待ちますから、 それくらい、店内料金を支払う分、温かくて美味しいパンが食べたかったのですよ。

お店の雰囲気は良いと思っていたのに、 店員さんというか、対応の仕方が非常に残念です。

あと、テラス席をもう少し清掃してください。 イスやテーブルに鳥のフンが落ちているため座れるところはごく僅か、席に座っても目立つところに大きな蜘蛛の巣があります。

改善していただ...

On vacation from Texas, the wife and I love this bakery. Food is very delightful to the eye and taste just as good. Look forward to eating here in the mornings. The BLTs are out...

今日は、サンドウィッチ2種類とロングウィンナーを購入。先日、LINE追加したので、クーポンを使用。絶妙なタイミングでスタッフさんが、来店ポイントの説明までしてくれました。素晴らしい。 今日購入したミックスサンドウィッチのパン生地が乾燥気味だったのが少し気になりましたが、具沢山で500円以下ということを考慮したら仕方ないかと。サーモンチャパタは間違いのないおいしさでした。ロングウィンナーのパン生地は、固すぎず、ご高齢の方でもおいしく食べるよう設計されています。マスタードも辛すぎず、小学校ぐらいのお子さんなら食べられるかと。そんなパン屋さんだから、平日の昼なのに、そこそこお客さんが入っていました。 レジスタッフさんから、試食用にと、スライスした食パン1枚いただきました。 今回、購入はしませんでしたが、ここの一番のおすすめはコロネです。破格の値段でクリームたっぷりです。 手土産なんかにいいかと。カロリー高いですが、軽いためご高齢の方の朝ごはんにぴったり。私は近いうち帰省するので手土産にしようかと。コロネのお土産用の(もちろん有料でいいので)箱があるとありがたいです。 いろいろ書きましたが、接客面、商品のクオリティ含めホスピタ...