KFC — Restaurant in Nagoya

Sometimes there is qeuing but because of the new no cashier style of service it is so time efficient and results in a very fast service. Even though sometimes the chickens are small and the breading not very presentable all in all it was a...

以前デリバリーで注文した時、ビスケットのハニーメープルが入ってなかったのでお電話させて頂いたら、すぐにハニーメープル2本と代わりのアツアツのビスケットを届けてくれました。気の利いた対応、ありがとうございました。

他にも以前一度だけ酸っぱかったチキンが届いた事があったのですが、気分が悪くなってしまい代わりの商品は要らないと言ったら、直ちに返金対応して下さり、商品を回収しに来ました。どうやら商品を本社に送ったようで、約2週間後に菌の検査の結果を電話で丁寧に伝えてくれました。食品のクオリティーに問題があった場合商品を回収して返金するのは飲食業では珍しい事ではないのですが、ちゃんと菌の検査までして丁寧に報告してくださった事に対して大変感謝しております。飲食業ではあまり一般的に行われる事ではないので、会社としてのお客様への気持ちが伝わってくる対応でした。

残念ながらデリバリーで取ると、時間帯によって揚げたてが来るか、しばらく保温されてたような物が届くかが決まってくるようです。運が悪いと揚げてしばらく経った、胸や肩が冷めてバサバサになってしまったのが届きます。飲み込もうとする時喉が痛いレベルです。。。揚げたてのが届くとどれを食べてもジューシーで美味しいです。経験上ランチラッシュの後の時間帯(14時、15時頃)は必ずバサバサのが届きます。ランチラッシュ前の時間帯(10時、11時頃)や閉店間際だとアツアツが来ます。時間帯によって美味しい不味いが...

A simple order took over 40mins. Over 10mins passed without any orders being delivered to customers. Staff are not working...