McDonald's — Restaurant in Nagoya

マクドナルドじゃなかったら、もう無くなってるお店だと思います。 今まで何度もあり 今日は特に対応を疑いました ２年前にレビュー星３で書いたのだけど、書き換えします。 本日、夕方に利用しました。 まず、レジ担当の態度の悪さ、注文間違えの多さ、お客の指摘に対しての態度の悪さ。商品受け取ってドリンクのサイズ間違い。これは交換して貰い帰宅 商品違いあり。欠品あり 直ぐに電話したら、欠品の分は届けてくれるとの事 ４５分経って届かないので再度連絡。 配達の人はそちらの近くにもう、いっている？まだ届いてませんか？ 何を驚いているのだろう？ 驚きたいのはこちらです。 1時間以上して、少し冷めた欠品商品を持ってきて。ここで、また態度が悪い。 気分悪い この店舗は過去に１０数回商品が入ってなかったり、持ってきて貰って誤りになり頭を下げていかれた方もいましたけど。 正直、怒りが収まらない

間違えは有るとして、態度が悪すぎる 誠意の欠片もみえません。

2度と利用は致しません。 他の店舗を利用します。 きっとオーナーか店...

20年ほど前に以前マクドナルド他店でバイトしていた者です。 もちろん当時と今とでは規定などいろんな事が変わっていますが、変わらないのは笑顔と愛想の良い人が好かれるという事です。 私がバイトしてた頃は、もっとお客さんとの距離が近かった様に感じます。 この日は23号線を降りて、子どもたちがマック食べたいという事で、ドライブスルーで利用しました。 ドライブスルーだと声しかわからないので、声色で判断しますが、女性の方でとてもハキハキした応対でした。 この時点で商品受け取りする楽しみができました。 一連の流れがホントにスムーズで、特に待ったという感覚はなかったです。 最後にクルマを発信するところまでお姉さんがお辞儀をされていて、 正直過去にバイトしてた者としては、今のマックの接客レベルが落ちたと感じていますが、 久々に「また行きたい」と思わせてくれるぐらいのレベルでした。 この女性はきっとマックじゃなくてもどこ行っても愛され...

モバイルオーダーして席まで運んで頂ける注文をしましたが、他の方のクチコミにもありました様に、40分以上かかりました。 30 分経過した時点でオーダーが通っているか不安になったので、若いバイトの方にスマホの画面を見せて「オーダーして30分経っているんですけど、オーダー出来ているのか心配になって…」と聞いたら「確認してきます」と言って奥に入られたので すぐ返事を頂けるのかと思ってその場で待っていたのですが、10分経っても返事は頂けませんでした。 諦めて席に戻って5分後にオーダーした物が運ばれてきました。 あきらかに人手不足だと思いました。お客さんもイライラしてるし、スタッフの方も忙しすぎて...