Fare La Corte — Restaurant in Nasushiobara

接客態度に強く疑問を感じます。予約の際に小さい子供がいることは伝えておりました。店員は、子供が嫌なら予約の際に断れば良いと思います。受け入れるなら、それなりの雑音等を強く批判するのはどうかと思います。テーブルにつくや否や、ドリンクのメニューすら勧めず、前菜を持ってくる。早く帰って欲しいのは理解できますが、さすがにびっくりしました。味は濃いめであり、都内ならこの程度の店はざらにあります。ただ、料金は安いので、接客が悪いのも理解出来ます。今のままでは、子連れの方は行くべきではないと断言できます。オーナーの方、飲食での接客というものを、再度熟考し、教育も必要かと思います。

因みにオーナーから、下のように返事ありますが、ドリンクメニューは机に置いてあったのかもしれませんが、席に着くや否や、持っていかれました。閲覧する間もなかったです。 店に着いて、子供用の椅子ありますか？と聞いたら、予約の電話で言いましたよね、ありません　とぶっきらぼうに言われました。自分としては電話で説明を受けた記憶はありません。また、着席し、直ぐに子供の席のプレート、スプーン、フォークも持って行き、挙げ句の果てには水も持って行きましたよ。離乳食を食べる際、非常に困りました。 子供が音の出る絵本を開いた時は、『ほかのお客様もいますので音がちょっと大きいかと』と決して強い対応ではなかったと思うのですが。とありますが、『他のお客様もいますので、辞めてもらっていいですか』と、とても強く言われました。 あなたは強い対応ではなかったと思うのかもしれませんが、私は非常に厳しく指摘されたと感じました。それ故に私はその直後に子供抱いて外に出ましたよ。何も反応なく睨まれたと言いますが、すぐ子供を抱いて外に出て、食べる時以外は、ずっと外に出ておりました。それが私の対応です。とにかく、言った言わないというのは水かけ論なので、もう良いです。私は上にも指摘してますが、サービス業をする上での接客態度をもう少し鑑みて欲しいと思うので...

【訪れる時には、叶うなら事前電話予約と時間の余裕は忘れずに】席の回転や客数を貪欲に取ることにこだわらないお店故に、飛び込みで訪れるのは少々難易度が高いです。予約はしておくべき…それも出来たら数日前、営業の少し前位に電話してみましょう。

6年前に初めて訪れて4年前のレビューから早幾年、接客は柔らかく安心感が増しお客様も増えた様子…それでもお店のゆったりとした時間は変わらず、何より素材の美味しさと絶妙なソースの豊かさには何度でも驚かされます。 万人向けのお店ではなく、少し癖のある取っ付きにくさも健在ですが那須のここでしか味わえないお料理を…ワイン1本空けつつ好きな人と一緒に楽しみに待てたら 幸いです。

「贅沢なひととき」を楽しめるお店です。 確かに提供にはかなり時間はかかるし...

当日の予約をお願いしようと思い電話しました。 お昼過ぎにお願いできるかと伺ったところ、大丈夫との返事だったので、大人3名子供1名でお願いしたいのですが…と言ったところ、予約がいっぱいと言われました。たった今、予約は可能だと言われたのに、子供がいると言った瞬間に予約がいっぱいと言われました。私もその対応に戸惑ってしまい、今大丈夫と言いましたよね？と言ったところ人数の入店制限がありますので…等と意味のわからないことを言われました。コロナの影響で入店制限があるのは理解します。ただ、たった今予約可能といわれたので、その弁明の意味が理解できませんでした。子供が入店禁止なのであれば、そう言って欲しかったです。子供がいると、迷惑をかけてしまう可能性がゼロではない思い、あらかじめ確認しようと思い電話したのですが、あんな対応を受けるとは思いませんでした。子供入店禁止だと伝えた方が良いのではないかと思います。なぜそんな言い方をされなければならなかったのか、意味がわかりません。とても悲しかったので、口コミに...