Kappa Sushi Neyagawa-uzumasa — Restaurant in Neyagawa

待たせ過ぎ、サービス悪過ぎ、スプーンの洗浄不足で衛生的に問題あり。

平日の木曜日20時にカウンターに座りました。タッチパネルで茶碗蒸しを注文→送信。他にも何点か６皿程度を注文し、最後にフライドポテトなども注文、最初の１品目の茶碗蒸しが届くまで、温かい緑茶が２回は冷め切って飲める程度の時間、20分程待ちぼうけ。 食べようと思い、スプーンを取るとスプーンの束の中に汚れが取れきれていない物があってゲンナリ。

最後のフライドポテトが届いたのが席に座ってから30分程度経った頃。 マネージャーと思わしき方が厨房からタッチパネルを叩きながら、だらだらと出入りする事数回。 厨房が忙しいのに、それが分かっていないのか平和ボケしているのかは知らないが、マネージャーは手を貸す感じはなさそう。 他のお客さんも「まだかなー」という顔で、その人たちと目が合うレベル。会計で「予定があるからもう残りの注文いい（不要）」と言い、会計をする高齢の方。忙しそうに動いて謝るバイトのホールの若い女の子。

平日の20時の入店時に待合場所で人が待っている異常事態。商品提供が遅すぎるから、退店する人も遅く少なく、テーブル待ちの入店者が入店できない。素人目に見ても回転率悪過ぎ。

注文にタッチパネルを搭載しているんだから、何皿待ちか、何分待ちかを表示すべき。 もう二度と行かない。 回転寿司の中でかっぱ寿司は最下位だと思った。 店長の首を飛ばすか再教育させるか...

かっぱ寿司は割と好きです。 ですがこちらの寝屋川太秦店はオススメしません。 緊急事態宣言中だったので、は２０時閉店のラストオーダーは19時50分の状況で私達家族３人（夫婦と4歳の娘）で19時20分に入店。事前に電話で19時50分がラストオーダーと聞いていたので滞在時間が短いことを承知したうえで利用をすることにしました。 外からも空席が見えていたので食事をさせてほしいとお願いをしたら「満席の為、本日はご案内が出来ません」と突き返されました。 この時間で他は探す余地が無かったので席の空きがあることを申し出て入れてほしいと再度、お願いをしたのですが満席の一点張りで入店をさせてもらえませんでした。 店員の方の態度も良くなかったので感情的にクレームをつけると「特別に入って良いですよ」と急に一転し唖然としました。 責任者を呼んでほしい伝えると、店長さしき人物が出てきて、さっきの店員と全く同じ内容で「満席で入店をお断りしました。今回は特別にどうぞ」の一言で呆れてしまいました。 この時点で19時30分だったので渋々入店をさせてもらい食事急いで食べ終わりました。結局、この店舗から謝罪の一言も無く今後は利用しないことを決心しました。 お金を出して家族で食事を楽しむ店ではありません。 幼い子供を持つ家庭に対する対応の悪さも際立ちます。 食べる場所を探している方は他を...

テーブル席の中央の、醤油が置いてあるトレーや箸ケースに、フケのような細かなゴミがたくさん落ちていました。 個人店とかだとよくあるのでまぁこんなもんかと思いましたが、店の外装が一部剥がれていたり、駐車場に空き缶が散乱していたりと、チェーン店としての衛生管理はワンランク落ちている様子に見えました。 まだ全然許容範囲内ですが、これでもし店内で虫とかを見つけたら流石に行くのは躊躇するかなと思います。

おすすめ商品のポップは席のあちこちに貼ってあるので視線移動が多く、どれを推しているのか分かり辛かったです。 マグロがかなり冷たい状態で出てきて惜しかったですが、揚げ物系は熱々サクサクでびっくりするほど美味しかったです。

あと、当日完売になった品はタブレットに完売と表示されますが、紙で置いてある100円の皿一覧に記載の品をタブレットで何度探しても見つけられず、呼出ボタンを押して助けを求めて初めて入荷していないと分かりました。紙の一覧があるのは嬉しいですが、今無いものは✕印のシールかテプラで管理してもらえる...