待たせ過ぎ、サービス悪過ぎ、スプーンの洗浄不足で衛生的に問題あり。

平日の木曜日20時にカウンターに座りました。タッチパネルで茶碗蒸しを注文→送信。他にも何点か６皿程度を注文し、最後にフライドポテトなども注文、最初の１品目の茶碗蒸しが届くまで、温かい緑茶が２回は冷め切って飲める程度の時間、20分程待ちぼうけ。 食べようと思い、スプーンを取るとスプーンの束の中に汚れが取れきれていない物があってゲンナリ。

最後のフライドポテトが届いたのが席に座ってから30分程度経った頃。 マネージャーと思わしき方が厨房からタッチパネルを叩きながら、だらだらと出入りする事数回。 厨房が忙しいのに、それが分かっていないのか平和ボケしているのかは知らないが、マネージャーは手を貸す感じはなさそう。 他のお客さんも「まだかなー」という顔で、その人たちと目が合うレベル。会計で「予定があるからもう残りの注文いい（不要）」と言い、会計をする高齢の方。忙しそうに動いて謝るバイトのホールの若い女の子。

平日の20時の入店時に待合場所で人が待っている異常事態。商品提供が遅すぎるから、退店する人も遅く少なく、テーブル待ちの入店者が入店できない。素人目に見ても回転率悪過ぎ。

注文にタッチパネルを搭載しているんだから、何皿待ちか、何分待ちかを表示すべき。 もう二度と行かない。 回転寿司の中でかっぱ寿司は最下位だと思った。 店長の首を飛ばすか再教育させるか、潰れて欲しいお店です。