Pisola Neyagawa Horimizo — Restaurant in Neyagawa

I got in, sat and was told to order from my phone reading the QR code on the table. Kinda slow, kinda messy layout, when I made my order someone came minutes later to tell me that they weren't serving what I ordered at that time, was asked to order again from the start, got fed...

基本お店の人にたいしては低姿勢を心がけて感謝の気持ちを忘れないように、偉そうな客にならないようと気をつけてますが、未だかつてないくらい怒りが湧く対応でストレスが溜まり今だに思い出すとむかむかするくらいの思いをしたので怒りに任せて書くと大変なことになりそうで長いこと口コミできずにいました。もう何ヶ月も前ですが、自分が行った時の店員さんはみんなシステムをしっかり理解してないのか、説明力がないだけなのかはわかりませんが…私はこの時ピソラには初めて行ったので注文方法やプランによるメニュー数の違いを店員さんに質問しましたが初めに呼んだ1人目の若い女性店員はプランに関して間違えた説明をした上に、結局よくわからなかったらしく少々お待ちください。といい数十分放置されました。恐らく忘れられてるか無視されてます。で、待ち続けましたが一向に店員さんがこないので再度呼びだしすると、次は若めな男性店員さんがこられましたが、その方も上手く説明しきれず3人目のガタイのいい男性店員さんでやっと注文のやり方を教えていただきましたが、ここまでに何人も店員がきては戻るわ数十分またされるわで最悪な気分でした。謝られてもなく、申し訳なさも一切感じない態度でした。 料理は物によって当たり外れはありますが結構色々と美味しかったのですが、店員さんの説明力や対応が過去1番最悪すぎました。2度とこの店舗には行きませんが、料理は好きなので他の店舗に行くようにしました。後もう一つ最悪なのが、入店してから少し待ち時間がありましたが待ちました。やっと席に案内されましたが、案内後に(本日ピザは売り切れてます。)と言われましたね。普通これ、入店前に本日ピザが売り切れてるのですが大丈夫ですか？みたいに説明しませんか？正直、料金変わらずメインのピザがないと初めからわかっていたら絶対辞めてました。なにもかも接客に関し...

雰囲気もよく、半個室のテーブルもありピザも美味しいので定期的に利用させてもらっていました。 平日の夜はおすすめしますが、土日は本当に行くタイミングを考えて来店した方がいいです。

休みの日の夜19時ごろ来店しました。携帯でQRコードを読み込んで注文するシステムです。お子様プレート、パスタ、ピザ、リゾット、デザート(バースデープレート)を頼みました。お子様プレートは割とすぐ持ってきてもらえましたが、ピザは注文してから30分後、パスタとリゾットは注文してから１時間後に運ばれてきました。あまりにも遅いので店員さんに注文が通っているのか確認したところ、注文は通っているが今混み合ってるのでもう少しお待ちくださいとのこと。食事が全て運ばれてきて、食べ終わる前にデザートを頼んでおこうと店員さんを呼び、そろそろ持ってきて欲しいですとお願いしました。そこからデザートを持ってきてもらうまで30分かかりました。食事も全て食べ終わりデザートを待っている間、店員さんは他のテーブルの空いているお皿を下げたりしていました。お皿を下げるより先にデザート持ってくる事は出来ないのか？と不思議でした。どのようなオペレーションになっているのか分かりませんが、バースデープレートはデザートを飾り付けて運ぶだけではないのでしょうか、、、。子供は早い段階で食べ終わっていたので待っている間ぐずり出して大変でした。ここまで時間がかかるなら別のお店を選んでいました。

それに１時間待ってようやく届いたパスタですが、麺が絡まっておりとても残念でした。

ランチは行ったことが無いので分かりませんが、夜に行くなら土日は時間に余裕をもって行く方がいいです。子...