鳥貴族 鳴尾店 — Restaurant in Nishinomiya

店舗の雰囲気は普通で味は悪くない。 残念なのはサービス。 いつまで経っても来ない料理があったので、「これこれがまだ来てません」と言うと「今焼いてると思いますのでお待ちください。」とのこと。こう言われると客としては待つしかない。状況が分からない。結局来ず。本来なら「確認しますのでお待ちください。」といって確認するのが筋。 また、持ってきた料理の説明がないから、なにを持ってきたのかが非常に分かりづらい。2串で1皿のはずなのに、3串だけ置いていくのもあり。 注文した料理がどれだけ残っているのか分からないから追加の注文もし辛く、仕方なく1品だけ注文してみたがそれも来ず。 タブレットからオーダーを入れるシステムだが、オーダーを入れた時間と、そのオーダーがちゃんと客先に届いたことを示す履歴がないから分かりづらいし、同じものを時間差で注文入れると、オーダーした料理名の横の数字が増えるだけなので、ほぼ役に立たない履歴表示。 各テーブルにチャイムが置いてあるが、何度押しても店員は来ない。呼んでも来ないなら腹立たしいだけなので不要。 非常に不愉快極まりない。 ほかの客からも同様のクレームが出ていたのも確認しました。 少人数だったのでどの料理が来てないとかある程度把握できたが、大人数だと来てない料理すら気付かず、余分な金を払わされているだろうなと推測される。 忙しいのは分かるが、それをきちんと回せてないのは店として大きな欠陥。 いい印象があればリピーターにもなるかもしれませんが、今回の件で、この店舗を含めて、鳥貴族自体に行くことは...

他の人と同じ。5時に行ったが店員が少なすぎてテーブルに座るのに10分、ドリンクはオーダーから10分で来たが料理の一品目は30分、2品目は1時間。2時間待っても最初に頼んだ一部の料理は来ず。キャンセルして帰る。 本当はもっと早く帰ろうとしていたが、他のコメントにもあるように店員に作ってるかもしれないので確認すると言われ、6品来てないうち3品だけすぐ来て、また30分放置。最悪でした。 子供が小さい間は行けなくて、5年ぶりの鳥貴族でした。妻ともどもとても楽しみにしてましたが、もう他店も含めて一生鳥貴族には行きませんと私達は決めました。 私みたいな人が今後増えないようせめてお店のためにこの感想は残しました。 店員がいないならいないなりに予約客を減らさないと私みたいな来なくなる客が増えて廃れますよ。 客をとりあえずとるような手前の利益は捨てて、顧客のために何をしなければならないかきちんと考えて下さい。多少予約減らしてたかもしれませんが全く不十分です。この5年で一番最低レベルの外食店でし...

鳴尾・武庫川女子大前駅飲み会前の一人0.5次会🍺

ちょうど１時間前に到着したのと鳥貴族優待券の有効期限が１０月末までだったので滑り込めて良かったです😀

初めて伺った鳴尾店さんですが店長なのか接客が物凄く良くてビックリしました‼️

笑顔と丁重な接客だけじゃなく

「#焼き加減は如何でしたか？」など

会話も交えてくる鳥貴族さん❗️

いや居酒屋チェーン店ではなかなかお目にかかれないレベルで凄いなと感じました👀

酒と料理５品(税込390円×5)に100円引きクーポン利用と優待券1000円分使い

支払い金額８５０円で酔いました🤣

またこの駅を利用する時は行きたい鳥貴族さんでした。

ご馳走様でした🙇‍♂️

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