Starbucks was designed with college students in mind, so that college students could bring in their laptops and study. Yet, the proprietor of this Starbucks, for some genius reason, has this massive seating area in which you are no charging stations and you are not allowed to use the outlets. Luckily it’s the only Starbucks in the area, so the lack of foresight, purpose, and thought is put up with.
The workers are nice though, so...
Read moreクールライムという夏限定の飲み物をいただきました。
母が飲んだクールライムには繊維のような?異物が入っていたらしく、「異物っぽいものが入っていました。気をつけて。」とスタッフに言おうとしたところ、
「上のものに取り次ぎます」と言われました。 ドリンクを作っていたスタッフだし、パートさんみたいなので、まぁ、仕方ないとします。
5分以上待ったら、店長??らしきスタッフが出てきました。それまで、飲んでいたカップを見たり、異物を確認したりしていたようです。
しかし、
「ライムは生のものを使っておらず、冷凍したものを使っていて、解凍するときに入ったんじゃないですかね?これで良いでしょうか?」
は?って感じです。 いやいやいや、意味はわからないし、そんな対応されたら、「はいそうですか」と冷静にしていられますか💦
まず、第一声、何か言うべき言葉があるのではないでしょうか。原因究明はそのタイミングじゃないでしょう。それだと、私たちが異物混入したみたいに疑られていますね。
母は残念な気分になり、さすがにこれ以上、店舗のスタッフに話してもラチがあかないということで、スタバのお客様相談窓口へ電話しました。 真っ先に謝罪がありました。まぁ、そうですよね。。 電話対応者もおかしな対応で申し訳ないと言いました。 「店舗に電話入れます。」と言っていましたが、どうなったかは知りません。クレームを出したお客の名前も連絡先も聞かないのですから。フィードバックされても、もう行かないけど。
みなさま、店長の話が正しければ、クールライムを頼むときはいくらかの確率で異物が入ることになるので、お気をつけて。 というか、そんな飲み物出さないでよー(´Д`...
Read more買い出しの途中で路面店のスタバを見つけて。
昨年の誕生日に弟からスタバのクーポンをプレゼントされていたのですが全然使う機会がなくて、ここだ!と思って入りました!
注文したのは発売開始から数日しか経っていない新商品「チョコレート with ミルクティー...
Read more