昨日(8月17日)お餅の入った最中が好きで買いに行ったら年配女性店員さんが知人らしき女性のお客さんと狭い通路を塞いで大声でお喋り。 勤務中に他のお客さんが居る時にする事では無い。 人生初のシャトレーゼ田川店で同じ事も有ったのでウンザリした。 他の店員さん達の接客も……。 同じチェーン店の☘屋さんと比べたら駄目だけど。 お餅の入った最中はシャトレーゼの方が好みだからたまにしか購入しないから我慢して行ってる。
チェーン店と言えど、個人的にケーキ屋さんでケーキを買うって自分への御褒美だったり人様へのプレゼントだったりする。 ☘屋さん程の接客は望まないけれどマニュアル通りな仕事で良い。 【お金を頂いてやってる最低限...
Read more子供の誕生日ケーキを買いました。フルーツが沢山載って美味しそうだったのに食べたら上に載ってるパイナップルが腐ってた? 公衆トイレの匂いで吐きそうになりました。 そのことをお客様相談室に電話入れたところ、食べたものは残ってませんか?と言われ、捨てました!と言うと、そうでしたら調べようがないので申し訳ありません。とそれだけ。 工場ラインを調べるとかできるはずでは?誠意のない対応に残念です。 あの臭さにトラウマになってしまい二度とここで...
Read more安価で種類も豊富、ケーキの他に焼き菓子、アイス、プリン等々。 今まで散々ここで買ってきましたが、ポイントカードがあるなんて1回も聞いた事がないです。たまたま寄った他店でポイントカードを持っているか聞かれました。 所持確認ぐらいしましょうよ。いくら安価といえど、毎回3000円...
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