Kura Sushi — Restaurant in Nogata

店員の対応が悪いです。 グノシークーポンが使えるか注文時に店員に確認したところ1000円以上の会計でしか使えない説明がなく500円分の持ち帰りを注文して損しました。 責任者にクレームを入れ、割引するよう言いましたが暖簾に腕押しで店員の、ミスにも関わらずレジで割引操作ができないとかわけのわからないことを言って割引をしませんでした？ レジ操作はできなくても割引額分を現金で返金するとかいくらでもあったのではないでしょうか？

2019/12/28追記 相変わらず店員の態度が悪い。 欲しい商品が夕方には売り切れている。 また、現在麺スタンプラリーというイベントをしており、前回うどんを食べたときにスタンプをもらってないのでその分を追加で押してほしいと言いましたが、店員対応せず。気分が悪いので二度と行きません。 くら寿司さんはそういった柔軟な対応ってできないように本部に言われているんでしょうか？ちなみにコールセンター...

5月26日...

入店時の受付の機械がわかりにくい。 順番待ちの紙を出す1台目の機械だけでなく、順番が来て呼ばれたら、座席を指定される2台目の機械の操作が必要。 おしぼりや箸やスプーンがどこにあるのかわかりにくい。 注文するタッチパネルが高いところにあって、手が疲れる、窓の光が反射して文字が著しく見にくい！ タッチパネルを操作してそのまま手を下ろしたら、テーブルの真ん中に置いていたお茶に肘が当たりお茶をテーブルにぶちまけた！ タッチパネルの位置が最悪！ タッチパネルの表示は近年の回転寿司、ファミレスの中では壊滅的にわかりにくい。 着席してメニューを見ようと思ったら、「びっくらポンで遊びますか？遊ぶ、遊ばない」と表示されていたので、「遊ばない」を選択したら、勝手に「店員を呼ぶ」という画面に切り替わり、店員がすっ飛んできた。 ジャンルのタブが目立たなくて、普通の握りを選びたいのに、どうしたら良いのか悩む！ 寿司の味は普通に美味しく、提供スピードも土曜の昼時で混んでたのに遅くはない。 季節物のぶどうのパフェは値段の割に小さいと言った家族もいたが私はでかいパフェはいらないしちょうど良く味も材料配分もバランスが良いと思い、値段相応の印象。 スタッフは若くて美人が多くテキパキと動いていて好印象。 それだけに設備...