Gyoza no Ohsho — Restaurant in Obihiro

カウンター席で炒飯定食（炒飯、餃子、唐揚げ、スープ）を注文。家族のためにテイクアウトメニューの炒飯弁当（炒飯、餃子、唐揚げ）も同時注文しました。 混んでいたので料理の待ち時間も結構かかった印象。 やっと来た！って思ったら「餃子はあとから来ます」とのこと。運んでくる途中でこぼしたのか、お膳がスープでびちゃびちゃにも関わらず、何事もなかったように去っていく店員。（この時点で、この店大丈夫か？と疑い始める） 炒飯にレンゲを入れた瞬間違和感が！ 何？このベチャベチャ感。 油でギトギト、ベチャベチャした炒飯にガッカリ。（王将の炒飯ってこんな感じだった？） 食べられない程じゃなかったので、我慢して食べ始め、半分くらい食べすすめたところで餃子が到着。「遅くなりました。」の一言も言えないんだなと更に印象悪化。

食事も終わり会計しようと思ったら伝票が届いていないので店員に告げたら、「お弁当と一緒にお持ちします」と言われ、すぐ届くのかと思えば待てど暮せど持って来ない。 もしかして今お弁当慌てて作ってる？ 待たなくても良いように事前に注文した意味は？ いま食べた炒飯定食もテイクアウトの炒飯弁当も全く同じセット内容（炒飯、餃子、唐揚げ）のメニューなのに、一緒に作らなかったのか？ と疑心暗鬼。

自分より後に入店したお客さんが帰る中、しばらく待たされようやく伝票とお弁当が届き、会計へ。 少ない店員で回しているからなのか、連携が取れていないのか、会計もしばらく待たされる始末。 しかし、ここで終わらないのがダメな店。 帰宅後、家族が炒飯弁当を食べようとして蓋を開けたら、現れたのは炒飯ではなく白米。（蓋にはしっかり炒飯弁当のシールが貼ってある） 「はぁ？なんなんアノ店！（怒）」一人お客にここまでミスが重なるって、よほどの事だと思います。 正直、「餃子の王将」を名乗ってほしくないほど最悪な飲食店。他のチェーン店にも迷惑だと思う。 混み合う時間に行ったのが悪かったんでしょうけど、過去最悪の経験をしてしまいました。バイトを含め、社員教育（特に接客面とスタッフ間の連携）を1からやり直すか、閉店したほうがいいのではないかと思うレベルです。「餃子の王将」という看板だけで客が入っているけど、それがなければとっくに潰れてるのかもね。 だから人...

先日、お持ち帰りに寄ってみたら、店員さんがハキハキしていて感じ良かった。 今日はイオン店内で花束を作ってもらっている間に食事しました。 天津飯の中身のご飯は普通白いご飯ですが、今日注文したのは中はチャーハンの天津チャーハン。 天津飯のふわふわ卵とチャーハンの 両方味わえるなんて贅沢すぎる‼︎ ワクワクしました♪ 夕方近くてお客様はまばら。 それでもポツポツ食事をする方はいらっしゃいました。 一品しか注文していないのに、遅いな？と思っていたのですが、お持ち帰りのお客様で立て込んでいたようです。 肝心のお料理ですが、タマゴがふわふわ。 中のチャーハンは少し油っこいですが、美味。 私の好きな味付けでした。 カニかまぼこがゴロゴロ入っていましたね。 写真を撮りましたが手前に静かに置かれた瞬間、ずいぶん偏って盛り付けられていたのはあまり好印象を持てませんでした。 接客してくれた方たちはハキハキしていたし接客レベルが高いと思いました。 東京の王将はほとんど日本人の方がいませんし、衛生面で不安になったりするのですが、帯広みたいな田舎だと日本人ばかりだし、接客も味も安心できますね。 回鍋肉頼んだら美味しくて、続けて通ってしまいました。 今日は酢豚と餃子を注文しましたがお会計が900円近く。このクオリティーなら自分で作って家で食べればよかったと思ってしまいました。 やはり個人的には回鍋肉おすすめです。 お店は頑張っていますが、どう見てもフロアは人が足りていない。キッチンもかな？ なので待たされてもおおらかな気持ちでいるしかないと思っています。

↑ 今までこのお店大好きでしたけど、、、。 今日は席がちゃんと片付いていて、お店はスカスカ。入り口に立っている自分に数人の店員さんが気づいているにもかかわらずほっとかれたました。 えーって思って、、、まさか受付表に書けと？ めんどくさい。とっとと自分で好きな席に座りましたよ。 入口のお客さんに気づいたらわざわざ案内しなくていいから、すぐ声かけてよ。いらっしゃいませ、お好きな席にどうぞ」でいいじゃない。 心なしかお水が変な味がする気がしました笑 星4...

店内で食べてお会計に並んだ。前の人がお会計が終わったので伝票を出したら、先に待っていた？テイクアウト注文の方にいた人の会計をするのに「少々お待ちください」と言われ待っていた。 レジが１つしかないようでテイクアウトの人のお会計をするのに自分達の目の前にあったレジを店員が使っていたので左にズレて待っていた。その間にサラリーマンたちも店員飲食が終わったようで並んでいた。 テイクアウトのお会計が終わったからこちらのお会計と思ったら、サラリーマンの１人がクーポンかなにかを使いたかったようでレジの店員に話しかけ、なぜかそのまま会計の流れになった。 店員は自分達の伝票をスキャンしてサラリーマンたちに金額を言ったら、私の連れもサラリーマンも「伝票違うんですけど」と。 そうしたらその店員(４０代くらいのベテランスタッフのような方)は謝りもせずに自分達のお会計を始めたので連れは怒りながらも会計をし、終わってすぐにその場を離れた。私は軽く頭を下げたが店員は気まずさなのかプライドなのか何か知らないけど「ありがとうございます」も「すみませんでした」とも言わない。 手際がベテランスタッフのように思いましたが、テイクアウトの人の会計が終わってからの対応があり得ないと思いました。ミスをしてしまったのなら謝って真摯に対応すれば通常怒りは小さくなっていく傾向ですが、待たされた挙げ句謝罪もないし支払い操作もさせる、最後の挨拶もないで対応は本当に最悪でした。 人気店で忙しいのもわかります。でも疎かにしてはいけないことってありますよね。 王将が好きなだけ...