Kappa Sushi — Restaurant in Odate

2021.10.31 今まで来た中で1番混んでるように感じた。 まぁ席はまだまだ空いてたが。。 カウンターも3人しかいなかったが提供が遅すぎる程遅かった。 着席2分で注文した寿司は10皿。 10分経過時で届いた寿司は2皿。 全て届くのに30分近く要した。 すごく丁寧に乗っけてくれたんだろうね。 ただ乗っけるだけなのにそこまで気を遣ってくれてありがとう。 緊張して手でも震えたかな？ せっかく丁寧に乗っけてくれたのに落ちたり倒れてたよ。 その後寿司1皿と茶碗蒸し1つ注文したが、寿司は違うし茶碗蒸しは3つ届いた。 何をどう見たらそうなるの？ あ、サービスだったのかな？ すぐ店員呼んで伝えて返却したが、茶碗蒸しが再度届くまでに5分、寿司は15分経っても届かなかったのでそのまま会計。 普段の半分の10皿しか食べられず満足せずに出たのに時間はたっぷりかかって無駄に過ごした気分。 いつも何かしら酷いが、今回はホントに酷かった。 オーナーからの返信で謝罪あったが、言葉だけで何も反省していない。 本社へ当たり前の店に改善してもらえるように要望を伝えさせてもらいます。

2021.10.01 評価と感想書いたハズなのに消えてる？ とりあえずまとめると、今まで行ったかっぱ寿司の中で最低。 青森岩手宮城山形、秋田県内でも秋田大仙横手湯沢と色々行ったが、チェーン店でこれだけ違うってのは店長含めスタッフのレベルが低すぎるんだろう。 某味噌ラーメンを頼むと味噌が下に固まったままの全く混ざってない状態で提供されるし、某甘辛手羽は冷たいまま提供されて作り直させたがまた冷たいまま出されるし。 冷凍を揚げ直してるらしいが上だけ温かくて下が冷たいって…レンジだろw 当たり前の状態で提供されないことが多すぎる。 シャリやネタが良くなってもこれじゃ客は寄り付かない。 と言いつつ、いつ行っても空いてるからたまに行くんだけど。。 そしてまたガッカリして帰るの繰り返し。...

昨日かっぱ寿司利用しました。激混みで、お寿司全然来ないのは仕方のないことですが、お会計の際の対応が酷かったです。タッチパネルで注文した通りの物を間違いなく食べたのですが、合計枚数は合っているのに色別の枚数が合わないのです。私らは注文通りの物を食べたので色が合わないのだったら厨房で乗せる皿の色を間違えたかもしれないのに、テーブルにある皿で会計させてもらうの一点張り。枚数合っているのになぜ色が違ってるのか？？と、問い合わせても実際にテーブルにある皿での会計になりますしか言わない。おかしくないですか？厨房激混みで、なかなかお寿司届かないからこちらは何度も注文履歴確認しながら食べてんのよ。厨房で間違ってる可能性は？？？ 絶対無いの？？ もう、お寿司回ってないんたから、パネル注文と違う皿が来たらそっちのミスの可能性大でしょ！ ベテランっぽいお年を召された店員でしたけど、言い方もどうにかならないのかね。 何か間違いでも？？なんも間違ってませんけど？みたいな対応で、ビックリ。 ちゃんと職員...

今日行きましたが注文した寿司の提供が少し遅い感じでした。忘れた頃にやってきた物もありました。配膳もそうでしたが店員さんが少ないようです。寿司自体は美味しいと思いますよ。近くのス〇ローさんより高級回転寿司寄りでクオリティは高いです。ただ、まったりしたお客さんが多いですね。３０分何も食べないでトークがメイン男女20代と３世代家族とかがいました。テーブル待ってるお客さんいてるのにです。お客からしたらバタバタしてるス〇ローさんよりも「かっぱ寿司...