Branch Hironoya — Restaurant in Ogaki

記念日利用ですが、子どもが小さいためランチの時間帯で利用、2階の座敷をお願いしてBコースをいただきました。 ローストビーフもステーキもお肉が柔らかい！ソース付けて食べたかったので付け合わせはパンをいただきました。魚介の料理も出汁が出ていてとてもおいしかったです(アルミホイルを開けた時の香りでまず幸せ)！ デザートはアイス・シャーベットから選べ、マンゴーのシャーベットにしましたが口がさっぱりしました。 食後はお茶を出していただき、ゆっくりしてくださいねと声をかけていただきました。

会計は電子決済いくつかOKです。 駐車場が少なく分かりにくいですが、お店の方が出てきてくれて誘導してくれました。乗り合わせ必須です。

店前で案内を待っていたとき、予約なしの方が来てお店の方が対応しているのを目撃。満席と言われた客が「9時30分に電話したけど繋がらなかったから直接来たのに。何時なら繋がるの？繋がらないならどうやって予約するの！？」と不満そうに言ってました(私には言いがかりに聞こえた)。11時30分オープンで9時30分に電話はさすがに早いのでは…繋がらなかったらまた掛ければいいのに、客側のマナーも大切だなと思いながら聞いていました。 空いていれば飛び入りできるけれど前日までに問い合わせてもらえると、とお店の方は説明されていました。人気のお店で当日も満席でしたので基本は早めに予約...

父の誕生日祝いでの利用 まず調理場の壁が油でベトベトしててマイナス マスターは対応が良かったですが 息子？さんの対応は サービス業と思えないほど お客様を軽視した、最悪な対応で あの父親のマスターが居なければ 間違いなく二度と利用しません‼️

配膳してくれた、おばさん？は もう少し身なりをキチッとして それなりの金額を支払って、予約して 食べに行って しかも父の誕生日祝いでの利用だと事前に伝えて有ったのにも関わらず この対応ですか？と 本当に違う意味で、思い出に残ってしまいました。 母も皮肉で対応、父もとても残念がっており 私の中では 申し訳有りませんが二度と行きません 一番おかしいと思った対応は 3名で 6,500円5500円4,500円でお願いして 違いを感じながら楽しみたかったのに

メインのステーキを 写真に有るとおり一緒に炒められて 誰もお願いしてないのに勝手にやられたのが ホントに腹立たしい限りです❗

思い出すだけでムカつきました❗

あまり悪口は好きでは有りませんが

私もサービス業のはしくれとして あんな対応されたのは 生まれて初めてで ホントに気分が悪かったです❗

地元のお店だけ...

スタッフさんがどこぞの飲み屋か居酒屋かと言ったふうな年配の女性。 良く言えばフレンドリー、悪く言えば図々しい。服装もだらしなく、接客されるのは正直苦痛でした。 2階の個室へ通されましたが壁も襖もボロボロで清潔感ゼロ、食事する前からもうガッカリな気分。 肝心の食事ですが、美味しいお肉を食べたくて行くのならばまったくお勧めしません。 ランチBコース、5,170円のものをお願いしましたが、これどこのお肉ですか？ 国産かどうかすら怪しいレベルです。 サイトのメニューを見たらメニューに飛騨牛の〇〇と書いてあるものと書いてないものがありましたので、書いていないものは本当に飛騨牛じゃないのかもしれません。 （ただし飛騨牛の、とあるのはディナーのコースのみ。ランチにはありません） 飛騨牛専門店とありますから当然それが出てくると思って行きましたが、違ったのかもしれませんね。 このお店を褒めているレ...