Kura Sushi - Ogaki Nakagawa — Restaurant in Ogaki

イートイン、テイクアウト両方でよく利用しています。 イートインについては満足です。

2023/5/15　オンライン予約で19時頃テイクアウトをしました。 最近はこの形でのテイクアウトばかりです。 店員さんの丁寧さが感じられず、ちょっと嫌です。 前回はくら出汁がベチャベチャなだけでしたが、 今日はくら出汁がベチャベチャなだけでなく、沢山嫌な思いをしました。

眼鏡をかけた男性の店員にご対応いただきました。 セルフレジで、アプリのバーコードをかざして現金で支払っている最中にご対応いただきましたが、 それぞれ違うお客さんのテイクアウト注文を2度も持ってきたんです。

1回目は下4桁の電話番号を答えたのに、「○○○○ですね？」という風に違う番号を確認されて名前も違うお客さんと間違われました。 2回目は「お待たせいたしました」とそのまま渡されましたが、うどんと、くら出汁がない事に気づいた上に頼んでいないネタが入っていたことにも気づいたので、もう1度「違う」と言いました。

3回目でやっと正しい注文品を持ってきていただきましたが、 ここでなんと、「お支払いをお願いいたします」と言われたんです。 その店員さんは、私達が現金で支払っているところを見ていたにも関わらずです。 「さっき目の前で払ったじゃないですか」などと言っても「でも～」ばっかり。 財布に入れたレシートをまた取り出した事で解決です。

最初は「単に間違ったんだろう」と思いましたが、支払う前に帰ろうとしたという風の言いがかりをつけられてとても嫌な気持ちでした。

無銭飲食で通報されかねませんでした。この店員のミスであるにも関わらず。

間違いで済まされる次元、域を超えています。

言いがかりをつけられたくないので、今後は遠いですが大垣インター店を使います。皆さんも怖かったらそうしたほうがいいです。

丁寧で気持ちの良い...

夕食に利用しました。駐車場は充分な広さが有るのですが、店内の待ち合いスペースが狭く、時間帯によってはクルマの中で待つ方や出入口付近で立って待ってる方がみえます。以前に利用した時も同じように待つ人で混雑していましたので、飛込みで立ち寄るのは避けた方が良いかと思います。特に休日や昼食、夕食は混みます。利用する際はネット予約を強くお勧めします。 食事スペースは利用しやすいと思います。食べた後の空の皿はテーブルから回収できる仕組みになっておりテーブルの上に空皿が積み上がるという事が無く広く使えるのはとても良いです。周囲の視線が気になるという方や人数が多めの家族連れには有難いシステムです。 回収した皿の枚数に応じてガチャポン(ガチャガチャ)という小さなお子様が喜びそうな景品が当たる仕掛けがあり、抽選が始まると注文用タブレットにアニメが始まりお子様にとっては楽しめる仕掛けもあります。ですのでお子様連れのお客さんも結構利用されてます。 注文は席のタブレット画面のQR...

Tasty Sushi for a resonable Price. Still impressed by the high tech in this restaurant. High speed line for direct delivery from the kitchen. Order via...