Shinjidai Ogakiekimaeten — Restaurant in Ogaki

ホットペッパーグルメにて予約して、予約時間どおりにいきました。 こちらは、テーブル間がかなり狭いです。 が、それはお店のコンセプトでありよいかと思います。 席に通されると、我々が座る席に、隣の客の荷物が置いてありました。 また、我々が使うべくあるはずの、荷物や服置きのかごが、隣の客に使われていて、ありません。 隣の客は、2かご使ってました。 なぜか、隣の客は、我々を睨みながら、無言で荷物はどかしましたが、かごはそのままです。 予約して行っているのですし、お店の指示通り指示した場所に座らされるわけですから、また、お店のかたも見れば情況がわかるわけですから、そうした席における最低限の準備や配慮はお店がすべきではないでしょうか？ 我々が、隣の客と交渉、はたまた喧嘩すべきことではないと思います。 もちろんマナーの悪い客、常識のない客はいますが、我々に落ち度があるわけでなく、我々が過度なストレスをかかえなければならない理由はありません。 即帰りたかったのですが、コース予約でしたので、我慢我慢でした。 その隣の客は、子ども連れで、お子さまが、これまた大騒ぎで奇声をはっするので、楽しく飲むお酒も、ストレスが貯まるよくないお酒になってしまいました。(居酒屋定義で伺いましたので) コスパはよいほうですし、お料理も悪くはなかっただけに、残念です。 楽しいお酒、よいお酒を飲みたいので、あえて危険やリスクを負う必要はなく、他の店に行けばよいことなので、二度と行...

最悪の店でした。 理由としては3件あります。

注文商品が来ない 注文した商品を店員が忘れているようだったので、 「来てないです」と伝えてから30分待ちましたが来ることはなかったです。

お会計金額の確認不足 もう良いかと思い、会計をしたら来ていない商品込みの値段でした。

電話対応 上記２件を電話で伝えたら、まず新人らしき女性の方が対応して下さり、その後ベテランらしき男性が対応してくださいました。 ただ、やはり新開店ということもあり忙しいのか、電話越しにも若干威圧的な態度を感じ、非常に少ない金額で文句を言うような電話をする自分が悪いように思いました。

たくさんの若いスタッフさんが元気に働いて見える中でこのようなレビューは大変出鼻を挫いてしまうことは理解していますが、せめてお金分の商品はください。 緊急事態宣言開けで、ようやくお酒が呑めるとワクワクしていたのですが悲しい気持ちになりました。

常にこうではないとはわかっていますが、やはり残念です。

お客様のような立場でレビューを書きたいわけではないですし、経営のお邪魔をしたい訳では無いですが、居酒屋はせめて楽しい場所であって欲しい...

新時代が気に入って東海地方の各々のお店に行きましたが大垣駅前店は最悪　レベル低すぎ おしぼりと一緒に渡された取り皿　明らかな食べかすの汚れ オーダー品の提供が非常に遅い しかも温かなはずの料理がめちゃめちゃ冷めてる アルコールも料理もオーダー数間違えたすぎ ハイボール1個しかオーダーしてないのに２個持ってくる オーダー料理食べてるのに「お待たせしました」と同じの持ってきて「もう食べてますよ」スタッフ「すみません」なのに再び別のスタッフが「お待たせしました」と同じ料理持ってくる 多少の事はクレームするのは嫌で我慢するたちなので我慢しましたが　最後の最後伝票見ると1個しかオーダーしてないのが２個計上になってました このお店は二度と行かない 忙しくてスタッフの人数足りない、もしくはスタッフ人数増やせないならお客さんの人数制限したらいいのに 他の新時代さんは「ご予約なしのお客様は２時間制限になりますがよろしいですか？」と入店時にちゃんと聞いてくださいます 大垣駅...