並木街珈琲大分光吉店 — Restaurant in Oita

2人で日曜に行きました。店内の雰囲気はとても良く、ゆっくりできそうな雰囲気です。ただ、半分以上席は空いている感じだったのに、2組5分くらい待って、席を案内されました。案内されてすぐに荷物置きを持って来てくれて好印象でした。

コーヒーとパンケーキ、紫芋のホットミルクを注文しました。まずパンケーキが15分くらいしてから来て、取り分け用の皿をお持ちしましょうか？と店員さんに声をかけられて、とても良い印象を持ちました。

ただ、直後、ご注文はお揃いでしょうか？と聞かれたので、まだドリンクは来てません。と伝えると、慌てて、バックヤードへ。

2分後、さっきのやつ別の所に持って行ったの？と別の店員さんの大きな声が。さらに3分後、違う店員さんが、すみません、紫芋のホットミルクは完売してしまって…とお詫びに来ました。さっきの裏での会話は聞こえていたので、正直に言って欲しかったと思います。また、20分以上経って、デザートは来ているのにできません、別のメニュー頼みますか？と言われ、デートは台無しです。

さらに5分後、空腹を待たず、パンケーキを食べ終わった後に私のコーヒーが来て、何とも言えない時間を過ごしました。

ちなみに料理は、うーんという感じです。パンケーキは真っ白でした。写真ではおしゃれなのに、適当な素人が砂糖振ったらそうなるよね？という見た目です。2人で楽しみに頼んだのに、あまりの違う見た目に笑えて良かったです。その砂糖をフォークで落として、食べました。写真はフォークで落とした後のものです。クリーム周りにある砂糖の量が全面にかかっていたとご想像ください。生地は温かくほのかに甘かったです。メープルシロップが別添えで、生クリーム？が乗っていましたが、かなり甘かったので、クリームも好きなタイミングで付けれるように別添えだと嬉しかったです。コーヒーはジョイフルで飲むコーヒーと大差ありません。量は多い...

用事があって大分市内に来ていたのですが、小腹がすいて15時40分頃に来店。良い感じの店内は空いていて、お一人様用のカウンター席に座りました。ふわふわパンケーキが食べたかったので、カフェラテと共に注文。パンケーキの焼き上がりに20分くらいかかります、とのことで、期待して待ちました。カフェラテはすぐに持ってきてくれました。ですが、20分経ったけれどパンケーキが来ない、、、。30分経っても来ないから、店員さんを呼んで尋ねると、「もうすぐお出しできるものはあるんですけど」との事。実は私が来店したすぐ後に来られたお客様がいらして、その方もパンケーキを頼まれていて、そちらはもうすでに提供されていて、完全に間違えていたにも関わらずこの対応。嘘をつかず、間違えてしまった事を告げて、「もう少しお時間いただけますか？」とか聞いてくれたなら、私も素直に「待ちますのでお願いします！」と言ったのですが、その時点でもう信頼関係成り立っていないと思い、キャンセルしました。その後の対応も最悪で、会計をして早く店を出たいのにまた10分待たされ、また店員さんを呼んで、「早く会計して帰りたいんですが。」というと、「少しお待ちください。」との事。結局来店して１時間経って、「今日はお会計は頂きません。申し訳ありませんでした。」いや、当たり前でしょ！いつも飲んでるジョイフルのカフェラテとおんなじ味のカフェラテ一杯に１時間も費やして時間の無駄でした。お腹もすいていたし、帰りにローソンのどらもっち買って食べました。こっちのが美味しかっ...

他のカフェや中島店とも比べて、光吉店は圧倒的に「どんくさい」と感じた。 ・席は空いているのに入店案内をしない（混んでいるのであれば、通して注文は後で聞く…等言えるはず）特に受付でテーブル/カウンターどちらでも良いと書いたにも関わらず、なぜカウンターが全部空いているのに案内しないのか？ ・受付キャラセルした方のことを善意で伝えた方とアイコンタクトを取った店員は何も言わずに無視（もちろん、その方が嘘ついた可能性もあるが。） ・のんびりと従業員同士で会話している（持ち場があるのか、注文の呼び出しボタンを押しているのに、来ない） ・料理提供速度が遅い（頼むたびに、食材を切り出すところからしているのだろう）

設備への不満として、出入り口に余計な風除室があり、単純に受付の待機場所が小さい。うわ！いっぱい並んでる…と向かいのジョイフルに誘導するためだと思えた。

一方の良いところは、 テーブルにコンセントがあったり、内装も綺麗なところ。 パ...