McDonald's — Restaurant in Oita

今日来店したところ1人で４人席の片側2人席ソファに座りその足をソファの上に投げ出してるお客がいてとても不快になった。その足で家ならトイレにも入るだろうし、どこを歩いてきたかもわからない。マクドナルドなら箸、フォークが無いため、それを知らずに次のお客が手で触わり、その手でポテトなどを食事をする。とても気持ち悪いし、コロナ等の感染源にしか見えない。

本社宛に改善要望を出したが店側でもしっかりと注意、直らなければ出禁にして欲しい。今は特に衛生面に気を遣ってる最中でもあるのだからマスク着用を強制する前にまずは自分の店の衛生面の管理をしっかりしてほしい。

（下記本社からの対応） このたびは弊社１０号戸次店をご利用の際に、 ご不快な思いをされたと伺いまして、誠に申し訳ございませんでした。 弊社はハンバーガーレストランでございますので、 お食事をするための席をご提供させていただいております。 そのため、他のお客様のご迷惑となるような行為が発見された場合には、お客様にお声を掛けさせていただくこともございます。 従業員が定期的な店内の見まわり等行い、状況により お客様をご注意することも必要と考え、各店舗にはその旨 指導をいたしております。 しかしながら、このたびはそれが徹底されておらず、 ご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 早速このたびのご指摘は、店舗責任者はもとより 本社担当部にも伝えまして、定期的な店舗内の見まわりを徹底するとともに、...

普段は例え忙しくても暇でも接客が素晴らしいです。面倒な注文もしっかり対応してくれます。最近利用したところ今まではなかったのですが、新人の人の接客が酷かったです。注文も何回も指さしてまで伝えたのに、間違っていました。上の人はしっかり見ておくべきだと思います。他の人が助けもしませんでした。間違っていると伝えたところ謝罪もないです。他の子にボソッと何か言ってたので、様子的にめんどくさいとか言ったのかなと思ってしまいました。高校生っぽい男の子でした。アルバイトが初めてだとしたら分からなくて当然なのでそこは指摘しませんが、謝るとかその後教えてもらうとか人間として当たり前の事ができないみたいです。ファストフードだし、接客が悪くても普段文句はいいませんが、いつもいい店だなと思っていたのとその子の態度があんまりだったので今回書きました。多分すぐ辞めるか辞めさせられる気がします。ドライブスルーは慣れてる方なので大丈夫です。ほんとにオススメのお店ですが、その人のときは気をつけた方がいいです。ちな...

日曜日のお昼にドライブスルーを利用しました! 混雑してましたが、手際良くクルーさんが働いていたので、気持ちよく注文まで行けましたが、商品受け渡しの時、飲み物を受け取り子供に渡していたら、直ぐに商品を頂きました。窓口から目を離した時間1秒程。 私は何も気づきませんでしたが、子供があの店員さん、パパが飲み物渡していた時、早く商品取れよ!って、凄く嫌な顔してたよ!と子供から聞きました。私は直接見ていなかったので、そこまで気にしてないのですが、子供はここのマックは行きたくないと言ってます。 そのクルー名前も把握しています。 子供が見ているとわね!! まあそのクルーさんは、アルバイトでしょうけど、将来性のな...