ガスト 岡谷インター店 — Restaurant in Okaya

先日、こちらでミニチーズインハンバーグを食べました。 そしたらほうれん草のおひたしがかなり痛んでいました。 口に入れた瞬間、酸っぱく変な味がしたのでよく見てみたらほうれん草は普通は緑色なのですが黄緑色になっていてほうれん草がふやけていました。

店員を呼びほうれん草の小皿を渡して指摘するとどこかへ行き、戻ってきて少し慌てた様子で「何の料理を食べられましたか？」と聞かれましたが...ほうれん草の小皿にほうれん草そのままある状態で渡しましたし、テーブルの上にまだ他の料理ありますし、こちらが言わなくともオーダー履歴で分かりませんか？

挙げ句の果てに、謝罪はありましたが同時に 新しいほうれん草のおひたしを持ってきましたがそういう問題ではないです。

新しく痛んでない料理を再度持ってきて変えればOKではなく、そもそも配膳する時に調理員や店員が気付くべきですよね？

夏場こそ特に食中毒に気をつけなければいけない時期なのに、明らか痛んでると分かった状況で飲食店でこの管理と対応はかなり問題だと思います。

食中毒になったらどう責任を取って頂けるのでしょうか？ 2度と行きませんが、今後他にも被害が出ないよう気をつけて頂...

It is conveniently located, good service, decent menu for families, and accommodated our...

テイクアウトで、チーズハンバーグを電話注文しました。クーポン番号を伝え、チーズハンバーグ2個と注文し、取りに行きました。お会計を終え、内容を確認せずに帰宅したところ、おろしハンバーグが2個入っていました。クーポン番号は間違えて伝えてしまいました。。。子どもが食べるため、おろしハンバーグでは食べれず、困ってしまい電話をして、宅配のお。願いをしたところ、自宅まで届けてくださいました。。。私の確認不足もあったのに、マネージャーさんの神対応に感動いたしました。雨の中ありがとうございました。又利用させていただき...