McDonald's — Restaurant in Okayama

ドライブスルーで時々利用しますが、スタッフが感じがとても悪い。 2列のドライブスルーがあり、内側には先客の車がおり、注文中。 私は外側に停め、待っていました。 その後にメニューを見ながら少しお待ち下さい。とアナウンスがあり、待っていましたが、その間に内側の空いた方に車が来た途端、ご注文をどうぞ！と私よりも後に来た車の注文を取っている。 その車の注文を終えたあとに私に、メニューを見ながら少しお待ち下さい。とまたアナウンス。 さっきもそう言われて待ってましたが、順番を変えられ後に来た車を優先されたのですが...と伝えると、「あ、そうなんですね。私は知らないので。とにかくメニューをご覧になってお待ち下さい。」と言われ、音がぶつっと切れる。1分ほど待って、ご注文をどうぞ！とアナウンスがあり、注文を済ませ、会計に。 その際に紙ストローが唇に引っ付く感覚が嫌でプラのストローに変更をお願いしました。

会計の窓口で先程の顛末を話したところ、そのスタッフは申し訳ございません。と応対してくれましたが、最初に対応したであろうスタッフが後から出てきて、すみませんが順番通りに対応出来ない場合もございますので。 と明らかに私は悪くないという不貞腐れた態度。 あまりに印象悪く、申し訳ないけれど店長さんか、責任者の方に変わって下さい。と伝えるも、「私がこの時間帯の責任者ですけど！」 という話で謝罪もなくただただ気分を害しました。 この方が責任者ならもういいと思い、後ろに他の客の車もいたため、商品受渡口に。 ドリンクホルダーにコンビニで購入して飲んだ後のコーヒーの紙カップがあったので、すみません、これお願いできますか？とお願いしたのですが、ウチはウチで出たゴミ以外は回収してません。との回答。いつもは回収してくれるのに... もう既にドライブスルーの注文でトラブルがあり気分を害していたので、もうここに来ることは無いなと思いながら商品を受け取り、車を発進。 ドリンクを見たら紙のストローがさんささってました。 ...

時間潰しに朝マックの時間帯に利用したが、人も少なく快適だった。マックカフェがあり、朝早くだった為かやってなかったが「あれ？どっちで注文するんこれ…」と、一瞬迷った。あと、これは私がマクドナルドに行き慣れてないからかもしれないが、パーク&ゴーって言うんだっけ…それ用の駐車スペースがあって「あ、ココ停めたらおえんのかな？」と、ちょっと戸惑った。大きく表示されてるから普通は気付くだろうけど、私はあまり注意深い人間では無いので、他に停める所があるにも関わらずうっかりそこに停めちゃいそうだなと思った。まぁ、店員さんの接客が丁寧だったので、こちらがうっかりしていたり、或いはわからない事を質問したりしても、案外丁寧に対応してもらえるかもしれない。私が空いている時間に利用したから、店員さんに余裕があったという可能性もあるのだが、感じが良かった為、...

数年前は、料金を支払ったにも関わらず商品が入っていない、カトラリーやソースも入っていないことが多かった。 その頃、店を離れた後に商品が不足していることに気づき、引き返すことを電話で伝えから再度来店したが、黒い制服のずんぐりむっくりとした男性店員さんにまるで嘘をついて商品を二重取りしているかのような対応をされた。 電話から商品の受け取りまで一切一言の謝罪もなかった。 学生のアルバイト店員さんが多く、店員さんが入れ替わっていくため、入れ忘れなどの失敗はあるものと思って利用していたが、あまりにも不快だったため購入後のアンケートで苦情を入れたところ、その後は商品などの入れ忘れが減った。

今は一生懸命な新人アルバイトさんがごくたまに入れ忘れてしまう程度で、それも謝ってくれるので全く気にならず、快適に利用させていただいている。

ポテ...