Mos Burger Okayama Ezaki — Restaurant in Okayama

いつも利用しているモスです。 ドライブスルーは、よく混雑しており時間がかかります。 今回は、ネット注文を初めて利用。 ドライブスルーでも利用出来るとの事だったので、寒いからネット注文しました。 指定の時間ぴったりに、ドライブスルーの所で、その旨伝え、前に進めとの事で前に進む。 私の前に、一台車があり嫌な予感。 予感的中で、その車の注文した品が出来るまで待つ事に。 てっきり、窓口の先に車の待機場所があるので前の車はそこに誘導されて渡されるのかなと思ったがそうではなく、約10分ほど待つ。 ネット注文の意味いなと思いながら、やっと受け取り。 ここでも嫌な予感。 受取した商品がほのかにあたたかい程度。 モスの売りは出来立てで、待ち時間かかるけどそれが許せるおいしさだと私は思ってます。 家には、数分で着く距離。いつもなら熱々の状態が、今日はしなしなの冷たい商品。 こんな冷めたポテトとモスチキン初めて食べました。 美味しくない。 これなら、ネット注文せずに普通に注文した方が美味しく食べれるし、嫌な思いもしない。 せめて店員さんからお待たせしましたの一言でもあれば救われたのにな。 みなさんには、ネット注文はお勧めしません。どのみち待つので、店舗で注文の方が良い。たまに、テリヤキチキンバーガーとテリヤキバーガーを間違えたら、モスチーズバーガーと普通のチーズバーガーを間違えるので、何か対策をされた方が良いかと思います。 美味しいのに残念。 店舗で食べるのが一番おすすめ。間違えててもすぐに変えてもらえます。 他のファーストフードより高いのを意識して、働いて欲しいです。 クリスマス時期のケンタッキーを予約して買った気持ちをひさしぶりに味わい、 しばらく店舗利用するのを控えたいなと思うほど残念...

ドライブスルーをちょくちょく利用してますが、先日利用した際の支払いのやりとりで唖然　… 現金とdカードを店員が差し出すトレーに置いたところ、 「カードは裏に向けてもう一度置き直してください」と言われましたので、一応従って直しました。 は❓しばらくなぜなのか考えていたらムカついてきたので、なぜなのか尋ねたら「感染対策のためです」と。店員はカードを触らずにハンディータイプのカードリーダーを手に持ちトレーの上で操作したわけです。 いやいや、ちょっと待てや、感染対策のために直接触らないならお金の受け渡しもできない、商品の受け渡しもできないのではないですかね？ その旨ガツンとクレームとして、その場で申し上げましたが。何回も利用していて、そのようなことを言われたのは初めてでした。 ただただ店員の業務怠慢としか思えません。 今考えても大変立腹度合いMAXで、その店員に次に会うの楽しみです。 夜8時以降ぐらいにいたあまり...

ネット注文を利用しました。12:25受け取りで12:15と早めに到着しましたが、ドライブスルーのレーンが進むのが遅く、駐車場に入れませんでした。3台進むのに約15分。注文している車の前は進む余裕がかなりありました。おそらく店内の注文を優先して注文を待たされていました。店前の路上まで車がたくさんはみ出している状況は見えているはず。店内にようやく入れたのが12:30。ネット注文だから並ばずに店員に伝えると「待ってくれ」と後回しにされました。急に慌ただしく動き始めた人がいたので、多分作られてなかったのでしょう。受け取ったのが12:44。やはり、後で聞くとシステムが動いていなかったと言われました。最低限先に事情を説明するべきだと思うんです。もうここでは注文しないかも。毎日暇だったのでしょう。忙しかったからか、子供のおもちゃも入っていませんでした。詐欺です。確認もせず渡すとか…もう呆れた。経験...