Otokichi — Restaurant in Okayama

食事はうまい．特に肉はサイコー ただし大将の接客が最悪だ！ 事前に18：30から2時間コースで予約し，18：15に入店，全員集合してから18：30から飲み放題をスタートした．．つもりだった．．． 次から次へと料理が提供され，開始から30分後には，コースのすべての料理が提供され，デザートまで提供された． 開始から50分後つまり19：20にはラストオーダーが宣告され，19：50には退店せよと通達が入る．まだ1時間くらいなんだが・・・ ここで2時間コースの確認をとると，「あなた方は18：30よりも前に入店してたじゃない・もうすでに2時間だ！」といわれた．えーーーっと参加者一同は唖然とする． とにかく，次の予約が19：30に入っているから，さっさと出てくれといわれ，渋々と，おいしい料理も台無しとなり後にしました． ウエイトレスの女性は，我々のクレーム（そもそもクレームなのか？）というか言い分は理解されているので，大将と客である我々の板挟みにさせてしまい．申し訳ないことをした． いずれにしても，大将が横柄なのと，強引に打ち切る感じと，回転率を上げてさっさと追い出す感じがとてつもなく苛立った． もう二度といかない．

混んでいたのもあると思うが，それにしても，予約をいれたにもかかわらず，すべてを台無しする感じで，最後はまったく楽しめなかった．

接待と使うことは絶対...

＊以下は私の感じ方はあるかもしれませんが、全て事実です。あくまで私見ですが、利用を考えていらっしゃる方の参考になればと思います＊

２人で半個室で予約をしていたのに、 当日に店に行くと「週末だから」と十分な説明も謝罪もなく、 カウンター席に案内されて、私が苦情を言うと、店長もけんか腰。 週末に２人客の利用は利益が上がらないのかもしれませんが、ネットで普通に席を指定しての予約ができたにも関わらず、なぜこんな扱いを受けなければならないのでしょうか。 以前、ネット予約をしてやむえずキャンセルをした時（ただし、いわゆるドタキャンではありません）は、わざわざ苦情の電話をいただいたのに、店の都合のときは事前に説明もしてくれないのでしょうか。 後に謝罪もいただき、私も強い口調を使った（半個室で予約がカウンターになったので、イライラしてしまいました）ので悪いところはありましたが、結局お客さんが減った最後までテーブルなどに案内していただくこともありませんでした。 以前使わせていただいたときは、料理も美味しく、同行者もよろこんでくれたのでリピートさせていただいたのに、非常に残念な思いです。 料理の味は悪くないので、★は２つとさせていただきます。 おそらく私はもう二度...

店主の接客が最悪でした。まだお客さんが居ないのに予約で満席なのでと、座る前から刺盛りを取り敢えず頼んでくださいとテンパり気味に言ってきた。それで子供が居たので、先にお茶漬け頂けますかと言うと、最初からですかと言われ、時間が掛かりますけどと。しかも、刺盛り3人前頼んだのに、サワラは2切れしかない。数回行った事があって、味は良かったので久しぶりに合う先輩を連れて行ったが、先輩もなんなんこの店という始末。当日いきなり電話で2時間制になりますと言われ、追い出されるように席を立つ。ラストオーダーの時にタクシーをお願いしてたが、寒空の中外で待っていたが来ない。お店にタクシー呼んでもらってますよねと聞くと、店主が呼んでませんよと普通に返してくる。全くもって意味がわからない。味は良くても、接客が悪ければマイナス以下。従業員も可哀想...