Akakara Okazaki Yahagi — Restaurant in Okazaki

18時半頃から単品注文(食べ放題もある)で利用させてもらったのですが、呼び出しを押しても店員さんはこない。それほど混んでもいない居ないし通路をウロウロしてる店員さんが居る程度の混み具合。それでも4度目の呼び出し鈴でようやく。それだけではなく、愛想もなければお待ちくださいも無い。特にこうしてください！とは求めてません。ですが、もう少し「接客業」として意識を持ってほしいと思いました。注文したドリンクすら5分以上経って出てくる始末。他のお客様の対応もあり、仕方ないと思いますが少し残念でした。それから帰る時の出来事。レジには「主任」と書かれたネームプレートを付けた方がレジ対応をしてくれました。あー、この方が主任さんなのかぁ、、、若い方だけど下の方がアレだと大変だろうなぁ。と勝手に同情してました。しかし、レジで支払いをして「おつりです、どうぞ〜」のあと出て行く際、私たちは必ず「ご馳走様でしたー！」と一言かけて出るのですが「ありがとうございましたぁー！」の声もない…。もちろん他の店員からも。百歩譲ってコロナ禍もありますし、極力声出しを控えているのかな？とまで思いましたが、店員同士世間話はしてる模様。んー…全体的に味どうのこうのではなく、店員さんの質が下の下過ぎて正直二度と行こうとは思いません。楽しく食事できなかった。それに尽きます。主任さんが主任さんなら下の子たちも下の子たちだよね。と思いました。わざわざ書き込ませてもらいましたが、他のお客様は大切にし...

初めて利用しました。 お店に入ると男性の店員さんが まず出迎えてくれましたが、 無愛想な上に人数だけ聞かれて 答えると無言でメニュー表などを 用意されていました。 特に席について何も言われなかったので 自由席なのかな…?と思いながら進もうと すると｢案内するんで｣とだけ。 せめてご案内するので少々お待ちください が常識なのではと思いました。

席に案内されるなり、 タブレットから選べるのでとだけ 言われましたがよく分からず…。 来店する前に3コースあるのは 知っていましたがタブレットを見ても コース記載はなく、店員さんを呼ぶ事に。 案内してくれた男性店員がやって来て 知人が初めてで…と鍋のみのコースは どうやってやるのかと聞くと、 ｢コース変更ですね｣とまた無愛想に。

普通初めてのご利用ですか? とか聞かないのかなって思いますし、 そんなに嫌ヅラするなら最初から コースがあってどれにしますか? くらい聞けばいいのにって思いました。

嫌ヅラするくらいなら、 タブレットの出だしにコースを 選べる項目を追加された方が いいと思います。 初めての来店の方もその方が 分かりやすいでしょうし。

女性の店員さんの対応は良かったですが、 その男性店員さんの対応には終始腹が 立った上に気分が悪かったです。

お酒は美味しかったですが、 不快な気持ちでいっぱいだったので この対応でこの値段を払うのかと 思うとさらに腹が立ちました。 も...

赤からの味が好きで何度もこの店舗を利用させて頂いています。

味"は"最高です！

ですが、店長の対応で毎回不快な思いをします。

他の方の口コミにもあるようにアルバイトの方達はすごく対応が良いと思います。

入店から退店まで店長の接客態度が悪く、 こちら側がなにか気に障ることをしてしまったのかな？と考えてしまうほどです。

他の方の口コミに対して 『今回、店舗スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。 いただいた内容を元に今後の従業員教育の改善・徹底に再度努めてまいります。』 とありますが、 実際に従業員教育の改善・徹底をしているのでしょうか？

何度も利用しておりますが、一向に改善されたようには感じられず、口コミに対する返答に 疑問を抱きます。

今後も楽しく赤からを利用したく、 改...