Tomoe — Restaurant in Okazaki

以前美味しかったので、今回は家族を連れてモーニングで行きましたが、(オーナーさん？)中年女性の対応があまりにも衝撃的で悲しい思いをしました。

10時10分頃に到着し、営業中の看板の中で店に入り、予約板を記入。 その際一組前の3人のお客さんが店内で待っていたため、私たち3人は外のベンチで待っていることに。

店員さんが出てきたので呼ばれるかと思ったら、営業中の札を準備中に変更して戻られ、その後来た若いカップルがお断りされてたのを確認。

10時20分頃になり、そろそろかと店内の椅子で待ってると、若めの店員さんが「名前書かれてました？」と。 「書いてずっと外の椅子で待ってました」と言うと、奥から中年女性(オーナーさん？)が出てきて 「さっきの２名より後に来ましたよね？私は看板を営業中から準備中に替えに行ったので、外に誰もいないこと確認しました!!もう準備中で提供できないので、今日はもう帰ってもらい、また今度来てもらうってことでいいですか？！」 とすごい勢いで言ってきたので、 「いえ、看板替わる前から予約板に名前と車書いて、外の椅子で待ってました。看板替えるのも、カップルが断られて出てきたのも見てました。」 と答えると、 「そうですか…。??じゃあ提供しますけど、11時までには店を空にしたいので、出ていただきます。席も離れた別々に座っていただき、急いで食べてもらえるなら作ります。それでもいいですね？！」 とかなり高圧的で、まるで私たちが迷惑客で嘘をついていると決めつけるような言い方。

私はせっかく来たし、家族にもここのモーニングを紹介したかったので承諾することに。結果席に案内されタイムリミットまでは20分という状況。(了承したので仕方ないですが)時間を気にしながら味わう暇もなく大急ぎで食べて、家族団欒お話する時間もなく11時頃に退店。 帰り際、「ご迷惑おかけしました」と若めの店員さんに言われましたが、もう行くことはないでしょう。家族も黙々と食べており、紹介してしまった手前申し訳なかったです。

他の口コミでもオーナーさんの対応に疑念が上がっており、何度かコメント上で謝罪されているようですね。何度繰り返すことで改善していただけるのでしょうか。

値段が高くても味は好きで周りに紹介していたのですが、落胆です。こんなに決めつけで、最悪な対応をするお店では今後美味しく落ち着きながら食事する気にはなれません。 決めつけで言い張るのなら、予約板をきちんと見てから準備中の札をかける、駐車場が満車なのだから待ってる人が近くにいないか、出入り口の扉顔を出すだけでなく体ごとしっかり外に出てきて駐車場・ベンチを確認するくらいのベースは出来ていて欲しかったです。 ...

ランチで行きました。 大雨もあってか、そこそこの混み具合。 第2駐車場に停めて名前を書きに店内に入りました。店内のウェイティング席が空いているなと思ったのですが、名前を書くや否やすぐに大雨の外へ出されて車で待つようにと言われてしまいましたw 第2駐車場距離もあるし、泥べっちゃんだったので、どこに停めたか聞いてくれたり臨機応変に対応してくれたらな…と。

おにぎりと角煮、友達が頼んだものもとっても美味しかったです！

ただ出てきたお水が本当に臭かったです。 私のだけ洗い残しでハズレか?と思いましたが、友達のも飲めたものではありませんでした。コップの洗い方欲し方見直された方がいいかも…

隣の席の方が帰ったあとの、テーブルバッシングで使っていた布巾もボロボロで… あれは裏で使って、客前で使用するものは清潔感あるものがいいと思います。

隣の美容院のオーナーさんかな??お手伝いされねいるのだろうけど、 目立つところでずっと客席をキョロキョロ見続けていたので、すこし居心地が良くなかったです。

たくさん改善して欲しい点書きましたが、本当に料理は美味しくて、また行きたいし、みんなにおすすめもしたいので！どう...

2023/3/24のランチで初デビューして来ました。

13:15着 もう遅いかと思いましたが、 快く了解いただけました。

店内は明るくて綺麗です。 テーブルが３つとカウンターのみの小さなお店です。

まずはメニューチェック。 苦手なモツ系で焦りましたが、 「TOMOE定食」を「ご飯の量...