Joyfull — Restaurant in Okegawa

土曜日の7時にテイクアウトで利用しました。ネットでアカウント登録すれば、クレカ決算、または現地での支払いで注文出来るというので初めて利用しました。

朝というには重いメニューしかないのは残念ですが、2夜勤明けで温かい食事を購入出来る場所を日々探していたのでとても有難いと、こちらのテイクアウトを知り早速利用してみました。

インターネット上で店舗とメニューを選んで選択。最速で受け取るというボタンが出てきたのでそれを選ぶと最速で20分後の受け取りでした。

予定より5分早く着いたので駐車場で待機し、時間になってから入店しました。スマホを持って入店したところ、テイクアウトを注文したことを理解してくれたようで直後にイートインで入店した方を案内するためか「2、3分お待ちください」と言われたので入り口の椅子で座っていた。 するとすぐに戻ってきてくれて、受け取れるようだったので立ち上がりレジへ行くと突然、「この時間は一人しかいないので！」といきなり言われた。 正直「は？」という感じでいたら「今日は大丈夫なんですけど！いつも一人しかいないので！場合によっては30分以上待たせると思うんですよ！なので出来たら９時以降に利用していただくとか～」と言われたので「えっ？！」という感じで伝わってきたのは利用されたのが迷惑だったということ。 思わず「利用するなって意味ですか？？」と聞き返すと、否定することなく「平日なら大丈夫なんですけど、土日は9時以降に利用するとか電話で確認するとかしてほしい」と言われた。 イヤイヤ…そちらがサービスとして24時間テイクアウトをしてるというから利用したし、最短で20分という設定をしているのもそちらの都合。なぜ客にそちらの都合を合わさせる？？因みに受け取りが遅れる可能性についてもサイトに記入されていたので、合意の上で利用したがこのように言われると待たせるのが申し訳ないというのではなく、利用するなという様子。

土日に人が足りないことが解っているなら、そちらが人員確保するように動けばよいだけのこと。それでも迷惑をかけてしまうならそのことを申し訳ないと丁寧に伝えればよいだけのこと。 なのに取りに行った時点で出来上がっていたのに、もしものことを想定して言うことではない。結果店員の質が悪くて伝え方が悪いだけかもしれないが、夜勤明けで購入出来る場所を日々探していた私としては残念、もう利用しないということしか言えない。

皆さんも土日の早朝は50分以上待たされることもあるそうなので、テイクアウトだけでなくイートインも利用は控えた方がよいかと思います。

因みにポテトが焦げではなく真っ黒の炭のような汚...

2025.4.12の深夜（日付超えて4.13）利用。 シフト見れば誰か分かるだろうからどうぞ確認してください。 別店舗で毎日のように通っていた者です。 今回久しぶりに深夜利用しました。仕事が出来ないスタッフでオペレーションがめちゃくちゃでした。まず、「4名様ですね」以外の声かけなし。好きな席に座っていいシステムを知っているから空いてる席に座る。 注文し、ジャスト25分後に料理到着。 伝票時刻3:14...

え、本当にどうしたのこのお店ってくらい驚きの連続でした笑

まず、呼び出しボタン押す➝来ない ふと、電光板見る…あれ？消えてる 押せてなかったのかな？…と思いもう一度押す 今度は自分の卓の番号が表示されたことを確認 10分経っても来ない、また番号消えてる…… そしてもう一度押して待つ、電光版見てたら 消えた！！笑

え？！来てないけど？！え？ってなりながら もう一度押したら、すぐ消されたwww 頭に来てもう一度押す……少ししたら また消されて6度目の正直！！！と 子供に押させた。

やっときた。 ここまで30分以上経過

ギャグなの？笑

と思いながら注文、

注文後、子供が飲み物をひっくり返してしまい 丁度横を通った店員さんに、すみません💦拭くものをお借り出来ますか？と、はいわかりましたー(棒読み) そして、来ることは無く……笑 手持ちのお手ふきでテーブルを拭いた笑

その後、ほかのテーブルでもドリンクをこぼした卓があり、その様子を2人の店員が 確実に見ていたのに、すぐ談笑し始め無視

えと、、、そんな給料少ないの？？ そこまでしないよだって給料安いからってこと？？

ドリンクバー汚いし、何か小バエいるし

料理運んで片付けて、お客さん案内する以外は 仕事じゃないってこと？？？笑

じゃあもう店員要らないじゃん。

フードコート的にすればいいのにwww

もう色々凄すぎて怒りも湧かなかった...