Hemingway Osaka — Restaurant in Osaka

romantic place, calm atmosphere during the day and beautiful sunset in the evening! Of the minuses - the service is terrible, the bartender works reluctantly and not professionally, does not understand drinks, does not understand the menu - a man from the street! The terrace is especially nice, with a beautiful view of the yachts and sunset! We'll probably...

北港マリーナで開催の犬イベントの時に伺いました。 テラス席のランチは10組以上待たれていて、1時間半以上待つかもと言われたので店内で食べるのは断念。 駐車場予約をしていたので、こちらのお店で出庫証明書をいただきました。

その後、お手洗いを借りましたがあまりの汚さに驚きました。 まず女子トイレと男子トイレの間の狭い通路にデカいダンボールが置かれていて(業務用のトイレットペーパーなのか？)トイレへ並ぶ人がたくさんいるからダンボールが邪魔。 女子トイレの個室は2つしかなかったので、イベント時なので並ぶのは仕方ないと思います。 いざトイレに入ると「ここは日本か？」と思うくらい汚い。 使い終わったトイレットペーパーの芯が床に5つ以上散乱しているし、トイレットペーパーの切れ端なども散乱… 汚物入れも溢れて上に積み上げられている状態。 ナプキンがトイレットペーパーに包まれていない状態で置かれていて血がモロ見えで吐き気がしました。 そもそも綺麗に使わない利用者にも問題があると思うが、お店が11時オープンに対して、私が行った時間が13時頃。 オープンして2時間でこんなにゴミだらけのトイレになるのか？？ こちらのお店はいつトイレ掃除をしているんだろうと疑問に思いました。 イベント時は利用者が増えることは分かり切っているから、もう少しスタッフが配慮してトイレットペーパーの補充やゴミの確認などもするべきでは？？ 日本でこんなに汚いトイレに入ったのは北海道神宮のトイレ以来です。(北海道神宮は9割が外国人)

ランチは食べれなかったが、イベント開催中だったのでこちらのお店のスタッフさんが外でも飲食ブースをされていたのでペンネラタトゥイユをいただきました。 味は薄かったが、寒かったので身体を温めることが出来て良かった。 購入してすぐに通り雨に合い、添付写真2枚目の屋根の下のベンチで食べていたらスタッフさんにここは調理スペースで休憩スペースではないから出て行くように言われ、雨が降っているのに屋根の外に追いやられました。 実際に何も買わずに休憩している人はいたが、こちらのお店で購入した人にまでそんなことを言うのかとガッカリしました。 近くに舞洲のゴミ処理場があるから汚染された雨が食べ物にかかった気もして...

県外から近くのイベントに行った帰りに、ロケーションが良くて車が停めれるので夜ご飯がてら寄りました。店内は空いていて、注文待ちのお客さんは私たちだけ。パスタとピザとフィッシュアンドチップスを頼みました。 10分後くらいにパスタが来ました。塩気が強くて結構キツかったです。 そこから50分、待てど暮らせど残りのメニューが来ない。何度も注文が通っているか聞こうと思いましたが、もう少し待ってみる？で50分。さすがにおかしいと思い、店員さんに聞きました。 確認しますとのことでしたが、今作っていると。何分くらいかかりますか？と聞くと、何分待てますか？と。 5分くらいで出来るということでしたので待つことにしましたが、そこから5分以上待たされ、帰ろうかと言うところでフィッシュ&チップスが来ました。 5分で作れるレベルのもの。その後、ピザが来ましたが、持って来てくれた年配の女性の店員さんが 『タダやってー。ご迷惑おかけしたからサービスですってー。すみませんねー。』と言いながら持って来た。。笑いそうになりました。 どんだけ手の込んだピザが来るかと思ったら、冷凍？っていうようなピザ。タダだし美味しくないし残しました。 そしてお会計、厨房の男性がいたので対応するのかと思いきやすみませんだけ言って途中から来たバイトの女の子にバトンタッチ。例の年配の女性はトイレからルンルンで帰って来て私の姿を確認したら柱の影に隠れて出てこない。 最後にバイトの女の子に、なんでそんなに時間かかったんですか？と聞くと 忘れてたんだと思います。すみません。と。 そうだろうなと思いましたが。 忘れてたなら確認した時に素直にそう言ってくれればキャンセルして帰れたのに… ロケーションは良かったのに他ががっかりしすぎて最悪の気分でした。バイトの女の子だけがしっかりしていて好印象でした。他の店員さんはもっと接客業を勉強するべきだと思います。私も友達も接客業なの...