Kogaraya Fukushima — Restaurant in Osaka

10年以上前から利用していましたが、今から6～7年前ぐらいから頻繁に出前の遅延、注文受け忘れが目立ち始め、2回の遅延と2回目の注文受け忘れがあった時点で「もう二度と注文しない」と訴えて、現在に至ります。 流石に6～7年経って改善されてるだろうと、もう二度と注文しないとは言い切ったものの改善を期待してまた最近数回注文するようになり、直近２回は的確に持ってきてくれるなぁと思い始めた矢先、３回目でまた遅延発生。電話したら「今出ました」等取り繕うような弁明。その後持ってきたものは、「すいませんでした」とお詫びのつもりかどうか知りませんがペットボトルのお茶１本。そして持ってきたうどんは蓋が外れて袋の中でつゆがベチャベチャにこぼれてもはやうどんではなくなっていました。

なんですかこれ、この対応。

お詫びのペットボトルは突っ返し、もう本当に二度と、永遠に注文しないことを告げて帰ってもらいました。

ここはオーナーからコメントが返ってくるところですよね。つまりこの口コミも読んでいますよね？ では改めてお伝えします。私以外にも配達遅延や注文受け忘れのコメントが沢山あるかと思いますし、そういったコメントに対してお詫びと今後の改善を口にされているようですが、嘘八百ですよねオーナーさん。何を改善したのでしょうか。しかも何年も前から同じことを繰り返して、未だに何も改善されていませんね。全くの誠意が見られない、というより客を舐めているでしょう？こんな不誠実な店他に類を見ません、少なくとも福島店は。 では、どのようなリプライを頂けるのかわかりませんが、ご回答楽しみにお待ちしております。嘘のない、誠実で実現可能な改善策をここでお聞きしたいと思いますのでよ...

Went in to grab some takeaway and the staff were not particularly helpful and in the end decided not to eat from there. The places near the train station are a better choice. The place also smelled...

【平成30年1月20日】 電話注文最低金額800円。ネット注文は以前600円からだったのが数年前にいきなり1200円へ。それが今年に入って1500円へ値上げ。そもそも電話注文とネット注文で注文最低金額の設定を分ける意味が全く理解できない。 そして全てのメニューが高過ぎる。天かす程度のトッピングをメインにしたハイカラ丼が700円？天かすで？きつねうどんが700円？

単価高過ぎな上に出前の最低注文金額設定も理不尽な値上げ。

この店からは「ぼったくり」以外の言葉は思いつかない。

店の人は知ってるのかな、この界隈ではこの店のことを何と呼んでいるのか？

【以前の記事】 うどん、丼物の味はいいと思います。また普段使いのお店でありながら箸で掴むとすぐに千切れそうなうどんではなく、しっかりと弾力とコシのあるうどんに好印象です。蕎麦はダメですが… うどん、丼物に使われているダシの味は、舌の上に余韻と風味が残るこだわりを感じる味わいです。

しかし。 とにかく値段が高い。これは頂けません。正直ボッタクリのレベルです。味に自信があっての値段設定なのかもしれませんが、高すぎる価格は客が遠のくと思いますし、ある意味不愉快です。

料理の出来はいいのに価格設定のマイナス面が上回ります。よ...