Sukiya Yodogawa Kashima — Restaurant in Osaka

この店がどうこうより、 このグループ自体が終わっていると思います

犬か猫のご飯だったらこれで良いのでしょうが、 基本的に客を舐めているグループという感じがします

今までつゆ抜きを汁だくで提供されるなどは日常茶飯時で トッピング忘れや、温玉の付いているメニューで温玉を忘れたり細かいミスは日常茶飯時 外人店員が増えたこともサービス低下を助長しておるとは思いますが、この店舗は大阪でも有数の最低レベルのおっちょこちょいで無愛想な接客態度の店である なぜ一向にこの店舗はサービスの質が改善されないのか、その意味でウォッチングの価値があるので通りがかり気まぐれで持ち帰りを試みる

基本的にこの界隈はエリアマネージャーも無能です 十三店も同じように信じられない接客レベルの低さなのでおそらく同一エリアのマネージャーと思われますが、 店舗ごとというよりはグループ自体が杜撰です

持ち帰り商品でつゆ抜きを注文してシールも貼ってあるのに汁だくだった時などは、 一応お詫びの申し出がありました しかし2つ購入して2つともミスしておるのに返金は1つ分の対応でしかもクーポン券を送付したいということでした 住所を教えたくないので受け取っておりませんが、千円以上使っているのに500円のクーポン券をもらって納得する客がいるのかどうかも定かではない 運営や苦情対応係並びにエリアマネージャーもただのバカかなと思いました(しかもこのようなミスは1度ではなく10回以上あるにかかわらず、単に謝罪のメールしか送ってこないことがほとんどで、返金したいと言われたことは1度だけだが返金要請が目的ではないことにすら気付かない会社)

そして皆さんは4月からこっそり深夜料金を徴収されていたのをご存知ですか？ 価格を改定と言えば聞こえがいいが、 サービスは全く良くなっておらずしかも22時から深夜料金ということで7%加算されています わかるように堂々と書いておれば誰も文句もないでしょうが、わかりにくいところに書いているあたりが後ろめたさを自覚している証拠 金額がどうこうではなくてやり方が姑息 注文画面の隅に小さーく書いています 数十円単位で激戦が繰り広げられている業界ですから、 気付かぬ間に7%かすめとられていたとなると只事ではありません 注文時の合計金額と支払い時の金額が変わることで気付いたのですが、4月から深夜料金取られていたのです すき家グループは22時からが深夜扱いなのかぁ〜なんとかして売り上げをアップさせるために客から金をむしり取りたいんだなといった感じ

注文画面にはほとんどの人が読まないような小さなサイズでこっそり書いてあります これは悪質ですね 客から一律に身勝手な極小但し書きで深夜料を徴収できるうまいシステムを考えついたもので感心します 持ち帰り商品にまで深夜料金が適応されるのは常識はずれかなとも思います 深夜料金を取る店は夜の飲み屋街のイメージが強いですが、 よく見ると娯楽系ではこっそり加算されていることがありますが、すき家が深夜料とは時代ですねとしか言いようがない コンビニが深夜料金を取り出す日もそう遠くないのかも

もう一点はシーフードカレーが詐欺です 正式にはシーフード乗せカレーです シーフードカレーと言えばシーフードの旨みが滲み出た煮込まれたカレーだと思いますが、 しかしこちらのシーフードカレーは冷凍の激安のマズイシーフードミックスを解凍して味の抜けた不味いシーフードを載せているだけです 海鮮の旨みゼロ 解凍ものの不味さを誤魔化すために変なタレをかけて誤魔化しています ホタテの小さな貝柱も旨みが全部抜けておりゴムに塩水を浸したような薄い味で、イカも入っているのですが、大きめのホタルイカを切り刻んだような解凍丸出しの小さい輪切りが乗っかっています 客を騙すまでは言えないかもしれませんが、 業務スーパーの冷凍シーフードをチョロっと乗せただけのカレーが730円+深夜料 この会社もなんか気持ち悪い会社になってきたな〜という印象 一向にサービスが良くならない誤魔化しの寄せ集め商品ばかりで満足感が極めて低い 安かろう悪かろうの代表格 簡単な作業が一向にできない従業員ばかりを雇っている この会社もどこぞの中古車販売会社よろしく客の立場に立たず自分たちが生き残ることばかりを考えていそうである

なぜここまで細かいことを書くかと言うと、 誠意がないからである 広告や店内放送などはこれでもかと美辞麗句を並べ立て誇大広告しているが、実はそこまで客を大事にしていないことが節々に伝わる なので一般の方にそれを伝えたいです 客の声がいつまで経っても届かないこの超低空飛行の外食企業をどうすれば良いかと考えた時に株主になるくらいし...

比較的交通量の多い通りに面した店舗で、対向車線は慢性渋滞気味な為、行き帰りどちらかで渋滞に合うと思います。 どのすき家でも感じる事なのですが、コバエが多く感じられます。 あれ程の問題があって間もないのですが、コバエがブンブン飛び回っていて、衛生面での対処がなされていないと思います。 スタッフは外人の方で、日本語が片言なので何を言われてるか聞き取れませんでした。 せめて直接接遇される方は、しっかりと話せる方にしていただきたかったです。 この近辺で、車を停めて来店できる飲食店が少ないので、また利用するかもですが、衛生面の改善がされてないようでしたら来る...

8/23土曜日15時頃に入店。 着席してもお茶持って来てくれず、食事と一緒に持って来てくれるのかなと待つも食事提供時にも持って来てくれなかったので声を掛けると、隣で食事中のお客さんもお茶が無かったらしくお茶を要求。 提供時のお盆の裏にワカメが付いていたのか、店員さんがお盆をこちらにスライドしてくれた時にワカメがテーブル上に付着しても気付かずそのまま。 反対隣のお客さんはオーダーを間違えられたのか、食事を交換されていました。 ファストフード店なので多くは求めませんが、せめてピッチャーだけでもテーブルに置いて頂けると自分で注ぐので最低限のサ...