Yakiniku King — Restaurant in Osaka

順番待ち予約で来訪。しかし、アプリで案内中と出たのに呼ばれないのでバイトらしき女性店員に聞くと、「順番が来てないから待て」との回答。その後待つも一切呼ばれないので再度別の店員に聞くと、即座に案内された。案内ミスらしい。最初に聞いた女性店員は聞いてもすぐどっかに行ったので、一体何を確認して答えたのか？ 再度こっちが聞かへんとずっと待たされてたと思う。また、待たされたのに謝罪なし。席の案内をした茶髪の女性店員の態度はあまり気分がいいものではなかった。 さらに、レーンから届いた肉にもレシートが張り付いていた。は？いやいや、ありえへんやろ。最初でめっちゃ気分悪いのに追い打ちをかけるような仕打ち。しかも頼んでないメニューが数回届いた。 メディアでは人気やけど、全体的に接客レベルはとても低いと思います 食べ放題チェーン店に接客を求めるのは酷かもしれませんが、同価格帯チェーン店のワンカルビは入店時の声掛けから退店まで気持ちよく時間を過ごせます。あちらは接客の研修等がしっかりしているのでしょう。それと比較するときんぐはメディア人気が先行して、明らかに接客レベルは劣悪と思います。 まぁ接客レベルが劣悪なのはこの店舗だけかもしれませんが。 あくまでも個人的な意見ですが、接客を含め美味しい食事を求める方はやめるべきか...

初めての焼き肉きんぐでランチコース。 アプリから前日に予約していたので受付機で予約番号を入力するとほぼ待ち時間無しでテーブルへ案内されました。 コースの説明を受け一番リーズナブルなランチコースを頼んで食べ放題スタート！ タブレットで注文するのですが頼んだコースで注文出来るものだけが表示されるのでとても分かりやすい。 ドリンクも席まで届くのも良い！ カルビもタンも想像の上をいく美味しさでした。サイドメニューも充実！！！ デザートも食べ放題で杏仁豆腐はおかわりし、ソフトクリームはメロンソーダに入れたりと楽しくて美味しい！ スタッフの接客もとても良い。 注文してから提供までの時間もとても早いのでラストオーダー前にお腹いっぱいになり会計へ テーブルのカードのバーコードをピッ！と自分でやるタイプです。電子マネーやバーコード決済対応。割り勘の時も簡単に清算出来るようです。

店内は清潔感があり、他のお客様と視線が合わないようになっており居心地も良かったです。

シニア(60歳...

2回目の利用でしたが、 正直いい食事はできませんでした。

まず、頼んだドリンクとは違うものがきました。 そういったこともあろうと思いホールの方に注文した画面を見せて元々頼んでいたものと交換していただきました。 その後すぐに頼んでいない商品が届き ホールの方にさげていただき、隣の方の注文したものだったようでした。

最初のオーダーでお肉を3種類頼んで 30分経っても1種類しか来ず 来ない間に頼んだサイドメニューが次々ときました。 忘れられてるのか、他のテーブルに運ばれてしまったのかわからないままホールの方にお伝えし、すぐに運んできてもらえるように頼みましたが、それも1つ違う物がきました。 注文しているものは確認していないのでしょうか？よくわかりません。

最後に締めを注文しました。 それは3分ほどで届きましたが 容器はキムチで汚れていて、んー…という感じでした。

頼んでこなかった商品(一品)をキャンセルしてもらいましたが支払いに含まれており、言うのも疲...