Washoku Sato Nagahara Branch — Restaurant in Osaka

和食さとは結構頻繁に利用させてもらってます。 牛すき鍋うどん定食が案外美味しくて注文する事が多いのですが、他店舗と比較してコチラの店舗は最悪と感じました。

まず、スタッフの感じが良くない。

また、牛すき鍋うどん定食を注文すると、ご飯と卵をお替わりするのですが、お替わり注文後2〜3分程度で配膳ロボットが卵を運んできたのは良いのですが、その後かなり待ってもご飯が来ないので、ついにレジまで行き『おかわりご飯が来ない』事を伝えると『調べます』の後2分程度でようやく運ばれて来ました。 おかわりご飯を注文してから10数分以上経過してから運ばれると、おかずも冷めるし肉も硬くなるし、自分の胃も締まり始めるし、でせっかくの食事が台無しになった気分です。

またさらに極め付けは、お替わりご飯もおかずも食べ終わり、ひと段落した後になんと配膳ロボットが『おかわりの卵とご飯』を運んできたのです。 おかわりご飯や卵を注文してから20分程度経過してからの配膳ってどうなの？

せめておかわりだけでもご飯は...

金曜日の平日の昼、空いているときに初めて来ましたが、平日で空いて店員が少なく忙しかったのか、入り口に来ていつまで経っても席の案内をされず、入り口の端末でレシートを出して待っても、まだ案内に来ないので、こちらが呼ぶまで気づかず放置。(後から来た客には、途切れ途切れで案内してた)

それから案内されて、注文あったら呼んで下さいとか言うので、ボタンチャイムで呼ぶと別の店員さんがタブレットで注文してくださいと言われ、最初の女性店員はこちらが知ってると勘違いしたのか、タブレット注文やお茶のセルフの案内の説明不足で、こちらは知らずに恥をかいた。

コロナでサービス接客が簡略化されてたけど、それにつれ普段のサービス業が疎かになるのはどうなんかなって思います。カウンター付近で女性店員同士の私語が多かったので、来た日の店員の質が悪かったと割り切りました。料理は美...

冬の寿司盛り合わせ（赤だし+茶碗蒸し）セットを食べました。 昨今、ペロペロ関連の事件などで回転寿司に足がむかず、手軽にお寿司が食べれないな～などと思っていたところ、「さと」はどうかな？と思い行ってみました。 まがりなりにも「和食の」と銘打っているし、テレビで最近人気がある、などということで出てたので少し期待してました。

店に入って店員の対応に少しイラっと・・・ そして何より寿司のクオリティーにびっくり、はっきり言ってスーパーの寿司以下でした。 シャリは大きく、さらに締まっていて、一部乾いている部分も。 ネタは薄く小さい。 ほんと、おいしくない・・・ 値段に全く見合ってない残念な食事になってしまいました。

唯一の救いは、赤だしと茶碗蒸しは...