Ajikura Kitchen (Wine Cafe Bulls) — Restaurant in Ota

パスタも美味しいし、デザートも選べて楽しい。提供が遅いのがちょっと気になる。

以下詳細

移転後初来店でした。日曜日のランチ時です。12時前から混雑していました。 座席は厨房の様子が少しだけ見える場所に通されました。

注文はタッチパネルでスムーズに行えます。 同行者他３人ともに、パスタにサラダ、ドリンクバー、デザートのセットをつけました。

提供についてはとても遅い。サラダも遅いし、パスタも遅かった。来店客の人数に対し作るのが間に合わないのか何なのか、不明。ただ、デザートコールをタッチパネルでした後は、若い男性の店員さんがとても手際よく準備、提供までしてくれました。 味は美味しかったです。移転前も美味しいと思いましたが、変わらず美味しかったです。デザートも種類がいくつかあり、見栄えも可愛らしく美味しかったです。

ドリンクバーについて、他のお客さんが「ドリンクバーの〇〇がない」と伝えたようですが、スタッフさんは動く様子がないような…ドリンクバーの場所を見るとピッチャーのアイスコーヒーもアイスティーもなかった。私が帰るまで補充されることはありませんでした。ちょっと残念。

でもデザートもパスタも美味しいから、また行...

9月15日に、数年ぶりに行きました。 以前はお肉メインのランチプレートで、それが食べたくて行ったらお肉はハンバーグかカットステーキのみ。

ハンバーグセット、2,200円を注文。 味は業務用のデミグラスソースだし、ハンバーグは捏ねすぎでベチョッとしてました。

味も細かく言いたい所があるけど、店員さんが最悪。 バイトの学生なんでしょうが、メインのハンバーグ来るまで、お冷やしか来ない。 ハンバーグ提供まで10分以上ありましたが、セットのサラダもカトラリーも来ない。 結局来たのはカトラリーはライスと一緒に、サラダに至っては更に数分後。 しかもサラダは1人前に仕込んだタッパーのまま、蓋取っただけ。

メイン来るまでに、アルバイト同士で話して楽しいのは分かるけど、バイトでも時給発生してるんだから、他に新規の客来てないんだから仕事ぐらいして欲しい。 3連休中日のお昼ラストオーダー前でしたが、ガラガラになった理由も分かる気がします。

9月29日〜一時休店らしいですが、開店してたとしてももう行かない。 メニューは隣のアジクラと一緒なので、アジクラ待ちのお客さんが、待つの嫌でコッチに来た感じなのでは？ 何にせよサービスは星...

料理がとても美味しく、よく利用していましたが今回とても残念な思いをいたしました。

家族のバースデーで利用させて頂きましたが事前に予約したにも関わらず予約がされてませんでした。

電話を受けた人が新人だったのか何度も同じ事を聞き返し、反応も悪かったので少し心配でしたがまさか予約がとれて無いとは思いませんでした。

席に通してもらいましたが、店員さんから謝罪も無く、1時間ほど待たされてようやく料理が来ましたがお肉がほぼ生で心配になりました。

その後も予約していたバースデープレートももちろん予約されていないので再度注文し直したりバースデープレートを持ってくる時にテーブルの上の食べ終わった皿も片付けて貰えず置く場所がなく自分達で皿をどけるなどせっかくのサプライズがぐだぐだになってしまいました。

一年に一度の家族の大切な日を美味しいお店でお祝したいと思い今回も利用させて頂きましたがこの様な事になり家族に申し訳ない気持ちでいっぱいです。本当に残念です。

最後にレジの店員さんから謝罪があったのがせめてもの救いでした。

今後このような事が無いように店員さんに教育して頂きたいと思います。 予約がとれない店員に予...