Coco's Restaurant — Restaurant in Oyama

Free refills, consistently good food, very cheap prices for what you're getting, free wi-fi, fun atmosphere, and great music - what else could you ask for?...

先週の土曜日、web予約してテイクアウトで利用しました。 訪問した時は空いていて、受け取りであることを伝えると受付の方が厨房に入られました。 そこから15分何もなく…。 出てこられたと思ったら、大変お待たせしました、今準備していますのでお先にお会計を…と始まりました。 混んでいるならまだしも、予約をして訪問しているのに15分待ち。それでは何のために予約をしたのかわかりません。お店で食べるのと同じ。

お店側の説明では、引継ぎがうまくいかなかったとのこと。 人間だから間違いがあるのはしょうがない。だけれども、それが発覚した時点ですぐに説明するのが筋ではないでしょうか。 また、少しでも早くという配慮だったのかもしれませんが、商品が遅れている中で、出来上がった商品すら見せずに先に会計というのも違和感があります。 クレームに繋がりそうなときな先に会計。というシステムでもあるのかと疑いたくなります。

今まで店内で何度か利用させていただいていただ...

That's a good restaurant. The parking lot is a little tight. I didn't have to wait too long to be seated even at lunchtime...