Chateraise Saiki — Restaurant in Saiki

新人の店員さんがポイントカードを通し忘れ、先輩店員さんが対応してくれました。今日はもうバーコードの読み取りができないから、30日以内にポイントカードとレシートを持って来店するよう言われました。 他に方法はないかと尋ねましたが、ないそうです。 このシステム、本当にその方法しかないのでしたら、かなり問題があると思います。 そもそもミスをしたのはお店側、私には何の落ち度もありません、 ポイントカードも最初から出していました。 私は30日以内に大分からポイントをいただく為だけにわざわざ佐伯まで来るの？？ おかしくないですか？ デジタルに融通の効かない部分があるなら、その際の対処を準備しておくべきではないでしょうか。 そもそもケーキ屋さんにポイントだけもらいに立ち寄るなんておかしな話です。 ここで言いたいのは、、 新人さん、仕方ないです。 新人なんだから！ だいたいこういったことは そんなに珍しい症例ではないのでは？？ 対応策を練っていない会社の責任です！同じ経営する者として考えら...

ほとんどの店員さんに思う事。 購入してレジを通す際の商品の取り扱い方が本当に雑！ 忙しない、わさわさした接客だし、狭いレジスペースの中で商品をガサガサポイポイ雑に扱われ、エコバッグに入れてくれるのは助かるけど、軽いものの上に重たいものを平気で放り込まれた。 自宅用とはいえ、お客様にお出しするものなのに包装にシワが多くついたのを見ると、なんだかなぁと思ってしまう。美味しく見えないでしょ。 別のシャトレーゼの店舗で買い物をした時があったが、落ち着いて丁寧に扱って頂いた。あまりにも違って驚いた経験あり。 あの時は気持ちよく買い物ができた。

本当はこちらの店舗には毎回行きなくないなぁ...と思うけど　　　近くにな...

バースデーケーキで乳、卵、小麦が入っていないケーキを頼んで苺付きのを頼んだがついていなかった。 ホームページで確認するもわかりにくくそのまま帰宅。 中身を開けると説明書に別添えの苺とかいてあり電話したらすぐに持ってきてもらえてその方の対応はよかったが、電話やレジのスタッフの対応がよくない 折角持ってきてもらった苺も傷んでおり酸っぱかった… 6月なので時期ではないがせめて傷んでいないものを持ってきて欲しかった 糖質オフのケーキに比べるとこちらのケーキの方が美味しかったがスタッフの対応が悪いので...