Hakata-Gekijo Musashiurawa — Restaurant in Saitama

最初に飲み物、お通し、串がきたが、その後最初の注文から40分、何も来なかった。 ポテトサラダも序盤に来るべきメニューなのに待っても待っても来ない。 しかし隣に座った後から来た団体客にはこちらが頼んだメニューと重複するもの(ポテトサラダ、餃子etc)が先に来る。 あまりに待っても来ないので、店員さんにオーダーが通ってるか聞く→即答で通ってます いやいや、じゃあなんで来てないんだよ。 一応伝えたのでまたしばらく待つこと10分。来ない。 またもう一度言うと、やっと来てない数品のうち1品だけ持ってくる。 それの繰り返し。 最初に頼んだ餃子より、あとから頼んだ締めのラーメンが先に来たのには思わず失笑。 小さい子供がいるので早く帰りたかったのに、来ないから帰れない。 子供も長時間の滞在に飽きてぐずるので、本来なら頼む必要のなかったジュースも追加注文する羽目に。 大人の食事も来ないのでお腹の満腹具合もわからず、とりあえず他にも注文してしまい、本当に無駄な注文ばかりになってしまった。 度々「待たせてすみません」と謝りに来るけど、そんな暇あるなら作って持ってこい。 持ってくるときもその料理がなんなのか、どう食べるのかも言わず「お待たせしてすみませんでした」だけ言って置いて立ち去ろうとする。 は？ポテトサラダと一緒に運ばれてきたこれなんだよ？どう食べるやつか説明もないのか？とイライラ。(仕方なくこちらから聞いたら、ポテトサラダを乗せて食べるためについてくるバケットのようなもので、それとポテトサラダで一つのメニューだそうですが、初見じゃわからんわ怒) 1時間以内に出るつもりが、滞在時間2時間。 注文してから1時間来ないメニュー多数。 しかも最後お会計で伝票をみたら、頼んだのに来ていない馬刺しがあったことを思い出し、来てもいないのに料金がとられていた。(ご注文は全てお揃いですねと散々待たされた中で言われたため、こちらも来てないことに気づかなかったが、危うく料金だけ取られるところだった) ホールの女性スタッフがあまり賢くないのか？来ないと言ってもオーダー通ってますの一点張りで厨房に確認してる様子もなく、ほかの女性スタッフと何食わぬ顔で話しながら突っ立ってる姿は怒りを通り越して呆れた。 料理自体は美味しかっただけに残念。 ↑星0レベルだけど料理がおいしかったから1ってことで。ホスピタリティはマイナス。 帰るときもここまで待たせたのに謝罪もなし。 笑顔での「ありがとうございました！」は今は癪に触ることになぜ気づかないのか。 スタッフの選挙とかやる前に、スタッフのレベルを上げた方がいいと思う。 とても嫌...

Visited on a Saturday evening and had to wait a bit for a seat in this lively izakaya. The waitresses were nice and along with the kitchen staff very lively and enthusiastic about their work. The small dumplings are good and served very hot. They had a good variety of drinks that can be ordered in a large...

入店した途端に、予約でいっぱいなので案内できませんと追い出されそうになった。 まずは予約してるかどうかを確認して。 名指ししたいところですが…名前には優しいと言う字が入っていましたが、接客は優しくなかったです。

ちなみに、お通しとファーストドリンクは即出てきますが、２度目の注文と餃子は１時間くらい待たされました。 モモの焼き鳥は肉３つに見えましたが３センチくらいしかなかったです。びっくりしました。 爪楊枝に刺さっていたようでした。 お腹が空いて他のものも注文してしまい、滞在時間２時間半でした。 回転率勝負じゃないのかな？と思いますが。 単価8000円取れたら充分かもしれませんね。 リーズナブルなコース料理食べに行ったほうが良かったです。 他のものはまだしも、ウリにしているメインの餃子が全然来ないのには呆れました。

また、メガサイズは氷だらけのありえないくらい薄味だったので注意です。餃子その他が全然来なかったのでサワーを何種類か頼む羽目になったんですが、ほぼ水でした。...