An Unforgettable Yakiniku Experience
I can confidently say that this was one of the best places I've ever been to for yakiniku. From the moment we stepped inside, the atmosphere was warm and inviting, with a cozy ambiance that set the perfect mood for an evening of delicious food.
The quality of the meat was outstanding—each cut was tender, flavorful, and cooked to perfection. The selection was impressive, with a variety of options that catered to every taste. What really stood out to me was the attention to detail in both the preparation and presentation. Every dish was thoughtfully crafted, and the flavors were perfectly balanced.
The service was equally exceptional. The staff was attentive, knowledgeable, and eager to make recommendations based on our preferences. They made sure everything was cooked just right and were quick to offer refills or additional side dishes.
Overall, this yakiniku experience exceeded all my expectations. It's rare to find a place that delivers on all fronts, but this one truly did. If you're a fan of yakiniku, or even if you're just looking for an extraordinary dining experience, I highly recommend giving this place a try. You won't be...
Read more蒲生店が休業の為、次に近い浦和美園店へ3ヶ月前くらいから食べに行ってます。今回3回目の訪問でしたが、回を重ねるごとに接客の質が落ちて行ってるので、今後のサービス改善のためにご意見として共有させていただきます。
以下、時系列で体験したことを記載いたします:
入店後すぐに注文したドリンクが5分以上届かず、スタートから不安になりました。
お肉やドリンクより先に薬味が提供されるなど、料理の提供順が乱れていました。
注文した商品が忘れられていることが多く、何品も「まだかな?」と思いながら待つ時間が長く、テンポ良く食事を進めることができませんでした。
ドリンクを持ってこられた際、他の卓の飲み物も一緒に持たれていたようで、その勢いのまま私たちのテーブルに飲み物を少しこぼされたのですが、謝罪や気づいた様子もなく、そのまま去られました。仕方なく自分で拭きました。
ラストオーダー後、提供漏れがあったため店員を呼び出しましたが、なかなか来ていただけず、2度目の呼び出しでようやく対応してもらえました。しかし、片付けのついでのような態度で、申し訳なさそうな素振りもなく、誠意を感じられませんでした。
怒った様子を見せたところ、該当の料理はすぐに届きましたが、「最初からできたのでは?」と非常に残念に感じました。
さらに、注文していないマシュマロが勝手に追加で届きました。おそらく「これも提供されていなかったのでは」と気を利かせてくださったのかもしれませんが、確認の一言もなく提供されたのは不快でしたので、お断りしました。
最後にレジでお会計をしようとしましたが、近くにスタッフが2名いたにも関わらず無視され、しばらく放置されました。厨房にいた「焼肉ポリス」の腕章をつけた方がようやく対応してくださいましたが、「お待たせしました」の一言もなく、最後まで残念な印象のままお店を出ることになりました。
忙しい時間帯だったとは思いますが、一つ一つの対応にもう少しだけお客様への気配りや声かけがあれば、全体の印象は大きく違っていたと思います。
多分ここはもう行きません。 蒲生店のオープン...
Read more初めて、訪問しました。 結構広いお店です。 食べ放題を注文しました。 制限時間は1時間40分で20分前ラストオーダーでした。 食べ放題の注意点は、オーダーしたものが全てきているかを確認することと、タイムリーに次の注文をいれることだと思います。 一度に入れられる注文数には限りがあるので注意です。 注文は全て端末で入力です。 ラストオーダーまでの残り時間が端末に表示されていました。 注文したものの提供は、人あり、ロボットもありです。 牛肉は、大きいですが、非常に薄切りが多かったように思いました。 今回は、国産牛を食べようと思い、プレミアムコースにしました。 このコースだと、全てのものを注文可になるようです。 国産でないコースとは、一人あたり1000円くらいの違いだったと思います。 牛以外の豚、鶏ももちろんあり、ホルモンもあります。 その他、ご飯もの、麺類もあります。子供メニューもカレー、ポテトフライ等いくつかあります。 味は、そこそこでした。 しゃぶしゃぶのタレで食べるメニューもありました。これは、さっぱりしていてよかった。 今回は、平日の開店直後だったので予約なしで入店しました。できれば、オンラインで予約しておいた方がよさそうです。 飲み物は、飲み放題でなく単品注文にしました。
会計は、結局一人あたり5000円をちょっと越えました。 まあ、量を狙うなら国産でなくてもいいかもしれません。そうすれば、安く済むし、食べ放題でなく単品注文というオーダーの方法もありです。 そのときの人数や目的で選ぶ方がいいと思います。 食べ主体ならそんなに飲むのがすすまないかもしれないので、飲みは単品オーダーがいいと思います。 飲み主体なら、飲み放題にして、料理は限定したものを狙い打ちがいいかもしれません。 この辺は考えどころといった感じ...
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