Domino's Pizza — Restaurant in Saku

12月24日21時30分に持ち帰りで利用しました。接客で何か悪いことがあったわけではないですが、お店において至る所で不愉快になりました。

①駐車場の旗が倒れていて1台利用できない 1番近い場所が利用できず残念でした。 ②店の入り口にゴミ袋が3つ置いてあった 飲食店を経営する気持ちがあるのでしょうか。 ③店に入るといらっしゃいませの声はなし お迎えする気持ちはゼロでしょうか ④カウンターが煩雑 コードなどが絡まっていて正直見栄えが悪い ⑤カウンターから中を見るとテーブルが汚れていたり、地べたに何か紙などが落ちているので衛生面がない ⑥パンをコネているところを見るとテーブルが汚い、下にマニュアルが置いてある、地べたに紙が落ちている、奥にスタッフの着替え部屋がみえる、スタッフの飲んでいる2リットルのペットボトルのお茶が見える、またスタッフ1名が半分しかマスクをしておらず、鼻が出ている状態でパンをこねている。パフォーマンスキッチンなのに残念なところをパフォーマンスしていて自分たちで評価を悪くしている。 ⑦ドリンクの保管場所が意味が分からない お客様が取れる方向に置いてあるが、スタッフが取るので有れば場所を変えるべき ⑧勤務を終えた若いスタッフおそらくアルバイトだと思うが、お店の前でただただしゃべっている ⑨持ち帰った商品に、簡易的なフォークやスプーンお手拭きが無く残念

正直飲食店としてこんなならダメなところは初めてみました。 店長は危機感を覚えた方が良いです。 正直二度と利用しない。 また、開店して楽しみにしたのに残念でならない。他の人も被害にならないように早く店仕舞いしてほしいレベル。

気分が悪くなっ...

何度か出前館からデリバリーしていますが毎回冷え冷え。(温め直すのでまぁ気にしないようにしていましたが。) 車でドミノピザまでは約10分です。 他店のデリバリーも利用していますがこんなに冷たくなって届けてくるお店はこちらだけです。

今回クリスマスイブにデリバリーの予約を午前11時にして17時半受け取り予定でしたが18時になっても来ないので 忙しいんだろうなと思いながらも問い合わせることに。 確認しますねと言われた後保留。 電話が繋がったと思ったら 「確認できましたが、どうされますか？」と。 どうされますかって…。

まだですか？と問い合わせて確認できましたどうされますか？はおかしいですよね。 作ってもいないんですか？と質問すると向かっていますとの事だったので 待つことに。 それから30分後やっと届きました。

ピザはいつ作ったんだろうと言うレベル。生地は子供達の好きなクリスピーにしたのに作ってから時間が経ったせいか、しなしなでピザの下はダンボールの箱にベチョっとくっついてしまっていました。 17時半に届くように予約して届いたのは18時半。 子供達も今日はおやつを我慢してお腹をすかせて楽しみに待っていました。 一緒に注文したローストチキンが美味しかったのでそれが僅かな救いです。 クリスマスイブに子供達に悲しい思いをさせて、もう二度と利用すること...

先日、ネットで注文し受け取り時間ちょうどに行き駐車場に停めてある車のなかでひと口、なぜ熱々じゃない！しかも具材は貧相でチーズはほぼなく、もちろんトローリと延びる訳もなくガッカリ、箱に書かれてる文書はスタッフさんたちは見てるのかなと不安になりました。 一言一句正確には覚えてませんが、確かできたて熱々を届ける・満足出来なければ作り直す・返金するなど、用事もありお腹が空いていたので満足ではありませんが食べながら次の予定へ、でもどうしても納得がいかなかったので帰りにたちより返金をして貰いました。 その際の対応もいまいち┅、店長を探しながらカウンターで声をかけると慣れない若い彼が、まわりは完全無視、その彼はピザ生地を伸ばしてる女性に助けを求めて読んでますがひたすらピザ生地を触りながらチラりともこちらを見ません┅、この女性が店長なのかな～？と思いなから目の前の彼に事情を伝え慣れない手付きでタッチパネルで返金手続きをして貰いました。 その店の質は店長次第ですよね！ 私は佐久にドミノ・ピザが出来た事への嬉しさで頑張って星一つ♪

19才のころ東京に初めてのドミノ・ピザが出来た時のメンバーです。 だから他の宅配ピザ屋さんより遥かに思い入れがあります。

今後に期待しております、間違っても撤退なんてしないで頂きたいです。 ただ、改善され...