Châteraisé — Restaurant in Sakura

2025年1月20日午後12時過ぎに利用しました 贈答用でケーキを10種購入しました いろんな種類のほうが華やかで差し上げる方が喜ばれるので 担当の店員はシ〇タ 20代の男性 注文して大丈夫か！ と聞くと「はい」返事をしなかったからもう一度強めに聞いて店員がムカついてからのスタート 私がケーキに指を指しながら「ケーキの陳列棚の一番下のここからここまで5種1個ずつを下さい」と言うと「ケーキの商品名をお願いします」と言われたのでもう一度、指を指しながら分かりやすく「ここからここまで1種ずつ」というと店員は生意気で強めに「商品名をお願いします！」と言う 商品を取らず仁王立ち 私もムカつき始めたので仕方なく店員は行動にうつす ☆マニュアル的には間違わないようにお客さんに商品名を言わせるだと思うが..店員がお客さんに「こちらの商品〇〇でよろしいですか？」とアプローチしながら販売するのが商売的にスマートではないのか！？ それから私は従業員に従い商品名をカタコトで注文 例えるなら「イチゴの〇〇の△△風味」を「イチゴの〇〇」 従業員は黙々と取る モンブランが2種あって商品名の半分言えば分かるところ「モンブランは〇〇の△△でよろしいですか？」と嫌味に聞いてくる なら最初から従業員のほうから商品名を言えば良い話 まず教育が行き届いてない店だと思う 買いたいケーキが決まり梱包する前に必ず聞かれる「持ち運び時間は？」と保冷剤のことは何もなし！番号札をただ渡された 梱包し終わった後、番号を呼ばれることがなく放置 自らレジに言って会計を済ませてから商品を渡す始末 以前にも番号札渡されて出来上がったとコールが無かった あんな小さな店なのに 「番号札〇番のお客様 商品が出来上がりました」と何故、呼ばない 出来ない！ ここの氏家店は若い従業員で店を回してる印象がある 贈答品を扱ってるのに教育がなってない 時間帯によっては高齢者が来ることがあるだろう 商品名をしっかり言わなければケーキを売らないのか！？指さしで商品を言う客がいるならそれに合わせて販売するのが当然じゃないのか！

今回の件はシ〇タが最初の私の一声で反応しなかったのが悪い！お客さんに言われたなら気持ちよく返事するのが当たり前だろ 店長、エリアを管轄してる役職 しっかり従業員の教育を徹底して欲しい ...

焼きたてアップルパイ取扱店、しかしクロワッサンとクッキーは無かった。 しかもアップルパイはHPに載ってるアルミ型に入ってるやつではなく、半月型のもの。 焼きたてアップルパイはケーキのショーケース上に置いてあります、レジで店員さんに声掛けて購入できます。 店内入って右側にアイスコーナーや冷蔵コーナー、左側に焼き菓子とレジがあります。 土曜日のお昼前に行きましたがレジ待ちの列が出来ており混雑してました。 アイスのバラ売りが出てない商品があって、店員さんに声掛けたら快く大袋を開けてバラしてくれました♪ ケーキのショーケースにあるプレミアムシュークリーム、アイス等を購入。 レジ袋は有料です。 クレジットカード使えます。 レジ前に焼き菓子の値下げ商品が置いてありました。 ホームページに新商品から定番品まで載ってるので、シャトレーゼ行く前には必ずチェックしてから行きます♪ 4号線沿いですが、信号のある交差点にあるので那須方面から来ても入りやすいかな。 焼きたてクロワッサンはどこに...

もっちりした食感をお楽しみくださいとのフレーズで無添加食パン🍞を購入し、もっちり感を楽しみに食したが食べた瞬間パサパサなのでもしかしてと消費期限を確認したらやはり次の日付けでした。 良く確認せず購入した自分が悪いのですが👎、シャトレーゼを以前から利用している自分のイメージがフレッシュなので日付けを確認せず毎回購入してました。 てっきり、消費期限が近い商品は20%割引きコーナーで売っている物と思い込んでいました。 これからは、消費期限をいちいち確認して購入するのもめんどくさいので近くのビックで良いかなと思っております。 因みに同じ6枚切りの食パンが同じく消費期限が次の日の食パンが期限間近商品割引きで50円で売っていたのでこっちでいいか...