カフェレストラン奈良さくらいの郷 — Restaurant in Sakurai

記念、お祝いでは行かない方がいいです。 主人の誕生日祝いでいきました。 バーベキューはどれも美味しく朝ごはんも美味しかったです。 建物、お部屋、とても綺麗でした。布団の中に女性の長い髪の毛が落ちてましたがこれは少し残念。

この施設は接客が全くだめでした。まさに評価1くらいのレベルです。 下記はその内容です。 チェックインの際にフロントに行くとスタッフは1人でその人は何やらタメ口で電話中。仕事仲間相手かもしれませんが奥で話せばいいのにと思いました。 その電話が終わるとそのまま手元のPCをみて打ち込みだし、私に気付いているかわからなかったので声をかけると「あ、はーいお待ちくださいねー」と。どうやら近くに座っていた男性のチェックイン中に待たせてに電話をしていた様です。 その後他の人にヘルプを出したようでもう1人出てきてくれてチェックインしました。 夜のバーベキューの後に誕生日のケーキを出して欲しいと事前に電話で伝えていたのでケーキを預けて再度食後にお願いしますと伝えました。 もうこの時点で少しホテルとは言い難い接客レベルにガッカリ。

この後が私的にはかなり酷く、結論から言うとバーベキューの後にいくら待ってもケーキは出てこなかったです。

中にいたスタッフの人にケーキを預けていることを伝えましたが「あ、そうなんですかー？」と。 子供が部屋に戻りたいと言っていたので「今日はもういいので明日の朝ごはんの後に出してもらうことできますか？」と聞くとフロントに確認に行き「大丈夫ですけど、今日のケーキ明日まで持ちますー？」と言われて『いや、そっちが出さなかっだのに何その言い草？！てかまずは謝れよ。』と思いましたがもう明日でいいですと伝えて翌日に持ち越してもらいました。

さて朝ごはんの後、、 出てきませんよね。 もう一度伝えるとやっと出てきましたがなんと袋と箱ごと！預けたそのまま机に置いて「とうぞ」と言われました。 これには主人も目が点。隣の席の家族もびっくりしていました。 お皿もなし。もちろんロウソクも箱についたまま。 呆れてもう食べずに帰ろうかと思いましたが主人の誕生日を台無しにするのも嫌なのでお皿とフォークをお願いして自分で載せ替えてケーキのゴミを机に乗せたまま子供のハッピーバースデーの声でお祝い。 ため息しかでない。美味しいと評判のケーキ屋さんに遠回りして寄ったけど悔しくて味なんてわからない。 ケーキの時も朝ごはんの食器はこちらから言うまで下げてくれませんでした。

ほんと、なんでここにしちゃったん...

新しいホテル内にあり、全面ガラスに高い天井は開放感がありました｡行った時は曇空だったのですが，見晴らしが良い窓側のカウンター席に座りました。にもかかわらず，暫くするとドッグ連れのお客様が来て、店内禁止の為テラス席へ｡ところが，他のテラス席は空いているのに私達前にパラソルを広げて席を作り，そこに案内する無神経なスタッフ｡空いている椅子席ではなく窓側のカウンター席に私達が何故座ったのかわからない。水を運んで注文取る事だけが仕事のようでは，ホテルのスタッフとしては如何なものか｡ 肝心の料理は，とても丁寧に作られているが、塩なのか醤油なのかわからないが、日本人の舌に馴染みがある味が全くしない｡これは，この店に限らず奈良県内で何度か経験している｡うなぎ屋のタレ，パスタソース，トンカツ定食の副菜等，不味い訳ではないが、美味くもない｡ 何か共通して使わないまたは微少しか使わない調味料があると思う｡今回食したデミグラスソースのハンバーグも肉汁は美味しそうに出たが、肉の甘味がしない｡ソースも何かあり...

総合評価3 真夏の暑さの中で涼しくご飯を食べられるところと思って3家族で訪問。さくらいここ重弁当税込み2750円を注文。 ◉味4 魚の西京漬けやとうもろこしのフライなどはとてもおいしかった。その一方、ひじきなどの煮物は味が濃い。 ◉コスパ3 メインの肉は2切れ。唐揚げはガッカリ。ランチで2750円はやや割高。 ◉サービス4 料理は結構待たされる。 ◉プロ意識3...