McDonald's — Restaurant in Sanyo-Onoda

ナゲット不味くなって利用回数減ってましたが、エビプリオ出たので久し振りに利用。こちらはよいと思います。 ただ紙ストローは絶対無理。我慢して２度買いましたが、今後はマックで飲み物買うことはないでしょう。

お店としてはレベル高いと思います。お店の問題ではないのですが、ナゲットの味が確実に落ちました。集成肉のようになって衣もなんか違う。食べた後「あーおいしかった」と感じなくなったのが残念。

こちらの注文ミスに素早く対応して頂けました。誰かの指示を仰ぐことなくクルーの瞬時の判断でした。クルーの経験値が高くなったと感心しました。

あれから数か月、 一度もミスはありません。 客対応も全く不満ありません。 商品が値上がりしたのは不満ですが、 お店の責任ではないですからね。 評価を５に修正します。

最近はミスが無くなりました。 受け渡し時の所作も他のマック並になりました。 改善に取り組んでおられるようで、 お店として良くなってるようです。 評価を１から３へ修正します。

このお店はミスが多い 二度目のミスに仕方なく投稿します。 旨辛ダブル肉厚ビーフなのに シングルビーフになってますが・・・

三度目のミス発生 車で子供がファンタグレープを買ってすぐ、袋から出して飲もうとして倒してしまいました。 普通ならちょっとこぼすくらいですよね。ところが車のシートがファンタの海でした。 ふたがしっかり閉まっていないミスです。 カップを強く摘まむとふたがはずれることも考えられますが、つかむ前ですからね。

ここまでくると次はどんなミスか楽しみです。

四度目のミスです ナゲット２箱頼んだのに１箱しか入っていませんでした。ソースも足らず。さすがに今回は電話してもらいに行きました。対応は良かったです。 ミス率７割以上です。 店員はたくさんいるようですが機能的に動いてない様子。いい加減にミスを減らす改善策を考...

店舗が完成してから10回は持ち帰りでの商品の入れ忘れ・誤梱包があります。 ⚠2022年10月23日もシャカチキのレッドペッパーの粉が入っておらず、このレビューを更新するまでに同様の事が3、4回ありました。いずれも持ち帰りです。

⚠この店舗を利用する際は、必ず皆様レシートは捨てないようにしましょう！問い合わせの際にレジ番号と購入時間を尋ねられてます。

店舗〜お客様相談室(苦情)に問い合わせ後 も店舗から自宅までの距離も車で2、3分程度なのに1時間近くは待たせられます。

その間に嫌な気分で 持ってこられても食欲なくすんですよね。金銭が関係しているのでお店の為にも必ず泣き寝入りはせずに！ 今回は商品を持ってくる際にお詫びか知らずか、三角チョコパイが入っていました。原付バイクの若い男の子でした。 三角チョコパイを入れてもらえて嬉しいですが、お詫びで入れましたのでとか一言あれば良いですね。 ーーー 昨年からのレビュー↓ 包装の間違いと入れ忘れがとにかく多い 1回目 スパビとスパチが間違えて包装されていた。私はチキンが食べれないので店舗に電話、住所、名前、電話番号を聞かれ若い子が持って来た。 〜数週間後〜 2回目 シャカチキのパウダーが入っていない。店舗並びにお客様相談室に電話 すぐに店舗に注意が入ったらしく、管理職がシャカシャカチキンとパウダーを1時間後に持参。

3回目...

初めてマックカフェに行きました。 同じ建物内に通常のマックとマックカフェが並んで入っていて、通常メニューはマック側で、マックカフェのメニューはマックカフェ側で別々に支払う仕組みです。 朝早くに行ったので、まずは通常の朝マック（月見マフィン）とハッシュドポテトを単品で購入、隣のカフェでアイスカフェラテとマカロン（ピスタチオ、チョコレート）を購入しました。 店内でいただいたので、マカロンはとても可愛くお皿にデコレーションしてくれました。 カフェとはいえ、普通のマックにメニューが増えただけのイメージです。 主人はアイスコーヒー（アメリカーノ）、私はアイスカフェラテでしたが、味は全体的に薄く、個人的にはコンビニのコーヒーが美味しいかな。もう少し濃いめのコーヒーが飲めたら嬉しいですね。 どんな所か興味があったので一度はと思い行きましたが、もう普通のマックで...