Cafe Lompolo — Restaurant in Sapporo

本当に星一も付けたくありませんが、久々にお店の対応がおかしな対応だったので書かせて頂きます。

SNSでおしゃれだなと思いお伺いしましたが、最初の対応も酷く本当に時間を無駄にしました。

私が見たサイトでは電話番号が書いていなかったので、直接行ってみて予約するのかなと思ったのですが駐車場が空いてなく、隣のコンビニに少し停めてお伺いしました。その時点で隣に停めないでくださいと怒られ車を移動し、移動して予約を済ませて待っていたのですが、2組しか待っていないのに1時間以上待たされ、席時間は1時間半と決まっているのにも関わらず「お客様次第なので何時に入れるとは言えない」と言われ、店員さん全員話が通じませんでした。

あまりにも待ち時間が長すぎたのでお腹が空いてしまって、隣のコンビニで軽食を買って駐車場でただ食べていただけで「コンビニで待つのはダメなのでお店に入店させられない、コンビニに寄ってお店に来ることて出来ない」というニュアンスでお電話が来ました。 更にはコンビニ側からもクレームの電話が来てるので移動してくださいと言われたので、｢コンビニ側に確認したところそんな電話はしていない｣との事でした。

そこまでコンビニ側に止めて欲しくないのならウェブサイトにも予め[コンビニ側に止めることはできません]、もしくはお店に来る際はコンビニに寄っては行けませんと注意書きするべきではないですか？笑 何故それを書かないのでしょうか？ 改善する気ありますか？？笑

旅行だったのもあり楽しみにしていたのに約2時間も無駄にし、あまりにも電話と駐車場の対応が不快だったので結局食べずに帰りました。なんならむしろ食べなくて良かったです。

そして、...

友人と娘と私の3人で行きました。店内はとても混んでいて‥というのも混んでいる理由が待機してる間様子を見ててわかりましたが、圧倒的に人手が足りな過ぎる。口コミに、オムライスができるまで時間がかかると誰かが書いてましたが、そうでは無い。旦那さんはひたすらオムレツを一つ一つ丁寧に焼いています。焼く時間は普通だと思います。そしてその間に奥さんが一人で片付け・お会計・注文を受け、サラダの用意をしオムレツができると運ぶ。それからお客さんが食事を終わせてもすぐはお会計が出来ず待機、…他のお客様への料理の提供をし、要約お会計。お客さんは帰ったので席は空いたけど、しばらく食べ終わったテーブルの片付けに回れず中々次のお客様をご案内できない。そして注文後も中々料理は出てきません。この繰り返し。これが待たされる理由だなと見てたらわかります。お水も出す余裕がない感じでした。こちらも想定以上に待たされ、友人が用事に間に合わなそうなので仕方なく帰ることになった為、代わりに息子を呼びました。一人入れ替わりますがすぐ来ますからと奥さんに伝えると、揃ってからじゃ無いとだめですと言われ、振り出しに…今までずっと待たされ時間が無くなり、友人が帰ったので入れ替わるのに。腑に落ちませんでした。また、オムレツ1600円×2+パスタ1800円(そこそこします)+プリン×3=合計で7000円。見た目⭐︎5、味⭐︎3〜4てとこです。クリーム系のソースはパスタかオムレツどちらかにするのをオススメ。2つ一緒に食べると胸焼けがします。オムレツもプリンもオプション無しのスタンダードがオススメ。それにしても、人手が足りな過ぎて無駄にめっちゃ待たされること、気遣いの無い対応をされたこと、値段の割には味は普通なことが理由ですが...

日曜日のお昼に訪問。 丁度良く、１台分空いていたので、すぐに入る事が出来ましたし、運良くすぐに座ることも出来ました。 大事なことを書きます。 お店に入ってから、駐車場がなく、先に車から降りた子連れで来られた、女性の方が、全員がいないと席に案内できないと言われ、帰っていました。 また、路上駐車？された方が、お店の中で待っていたようで、クレームが来ているので、駐車場に停めてから、入店するよう促されていました。 店の張り紙には、隣のコンビニに停められて、苦情が来ていることも書かれておりました。 駐車場も5台分しかないので、それ以上は用意できていないものと思われます。 この駐車場以外では、お店に入ることは恐らく、せっかく来たのに、帰されることになるかと思われますので、ご注意ください。 中は恐らく、古い建物を古民家改修したような作りです。 恐らく、店員さんのお子さんと思われる子もテーブルのお掃除を手伝っていました。 この日は、メインで食べれるのは、オムライス二種類のみで、ランチパスタは未提供ということでした。 席は、１時間半までの利用となると説明されましたが、お食事が出てくるまで三十分程度はかかっていたと思います。 卵の外は、割としっかりし、中身はトロッとしたオムライスで、ソースも美味しかったです。 大盛りを頼みましたが、＋300円でした。 ライスの量は、少し少なめに感じましたので、よく食べられる方は大盛りが良いかと思います。 また、現金のみの支払いとなっていました。 総じて、駐車場問題で恐らく、店員さんもクレームの対応に疲れている感じに見受けられたので、言われて出るお客さんも辛そうだったので、行かれる際は気をつけられた...