事前予約での受取時間を過ぎてからようやく配達出発。 配達中です、あと10分で到着〜まもなく到着〜あと10分で到着〜を3回画面上で繰り返してもGPSは一切動かず…
その時点で1時間過ぎた為、店舗に連絡。 配達には出ているので必ず到着しますとの事なので、じゃあ後どれくらい?と聞くと分からないと。なんじゃそりゃ。
必ず配達しますばかり言われても、すでに1時間待ってるから信用できないというのがわからないかな… ずっとGPS動いてないのに本当に来るの?フリーズしてるの??
疑問と不信しかない状態から、急にGPSが動き出す… え?店舗に電話したから…? ずっと大谷地付近で動かなかったのは休憩でもしてたのか?? 到着したピザは当然冷めてるし、遅かったから腹減ったし… 評価して下さい!って通知がさらに逆撫でしてくる始末。
これ、普通に会社として仕事ができてないだけでしょ。 配達員が休憩かサボりかはわからないけど、そういう状況がうまれるのも会社の問題。 会社がダメだから社員のモチベーションも上がらないんだろうね。 暗いしうんざりしてるような印象。 お疲れ様。 違うとこで働いた方...
Read more住所入力を間違えてしまったのは大変申し訳ないのですが、さすがでございます! 写真にある通りピザが偏りすぎです!! 同時に頼んである飲み物も届いてません!!! さすがです!!!!
飲み物代金の差額分とピザの偏りで実態を晒せるならいいサービスだと思います!!!!
そういえば以前にも… アプリにて正しい住所で入力してこちらの清田一条店が自動選択されたにも関わらず配達した方は 『近くに別の店舗があるので次回からはそちらで注文してください』 と宣った事がありましたね、さすがとしか言いようがありません アプリで自動選択されるのであればクレーム入れるべきはこちらではなく、自社のアプリ開発部門側では? ふざけるのも大概にしろよ 一回お互いに時間作って面と向かって話しませんかね?
追記 返金なのか再度届けるのか何も連絡はなし…今更届けられても困るので差額分返金対応が望ましいですけどね… NPSアンケートも口コミも簡単に出来てしまう世の中って大変ですよね…だからこそどういう対応するかで評価って分かれるものだと思います どうか皆さまに広がりますように オーナー評価...
Read more届いた時 インターホンで配達の人に 「ここでいいですか?」て言われたけどさ マンションのオートロックの集合ポストの所でいい訳ないだろ!その時点でもうすでに置いてるし笑 今までの配達の人は部屋の玄関ドア前まで持って来てくれてたぞ? そんなにめんどくさいなら仕事するなよ笑 無事部屋の玄関ドア前まで持ってきてくれたけど他に頼んだ飲み物置いていかねえし、、 店に忘れて来たんだろ? それ届けにきたら 大変申し訳ございませんとか 大変お待たせしましたとか言え! それが普通だから!社会人は!
オーナーさん? バイトでもちゃんと教育してやらないと ダメじゃないの? 客減るよそんなんじゃ 今までもミスが無かったわけではないよ 大目に見て来たの も...
Read more