McDonald's Vierra Town Keihanna Branch — Restaurant in Seika

先日利用しました。店内でオーダーしてかなりがっかりしました。電子マネーチャージしていなかったため、店内オーダーして現金支払いしました。対人オーダーはウザいんだと感じました。

1.店員数を減らし過ぎだと思います。偉そうな慣れている人よりも、接客丁寧な若いアルバイトの方が気持ち良いです。 オーダー取った男性の慇懃無礼な態度。口だけ丁寧で、態度、接客が不愉快でした。テーブルに配った時にも、品物は以上で良いか？尋ねたものの即時去る、さらに品物がない。がっかり。子どもに取りに行かせましたが、謝りにもこない。他に店内フロアーに店員は1人もいませんでした。

2.店内が汚い。トイレの消毒液が切れていた。店内の床が汚く、食べこぼしが沢山ある。 コロナ禍前は、清掃、下膳の担当者がいました。人件費削減でしょうね。

3.シェイクの機械が壊れていると説明あり。暑い日にシェイク目的なのになく、がっかり。高いマックフルーリー買うはめになりました。安価なマクドナルドに来た意味が薄れる。メニューのところにも、メニューにも表示は見当たりませんでした。手元のオーダー表に提示するくらいするのが誠意だと思います。電子掲示のメニュー表も良し悪しです。

4.ここ半年以内に、ドライブスルー混雑時に利用した際にも、二回の欠品ありました。ポテトなし、ジュースなし。お金払ったのにかなり残念です。その際には諦めました。こちらも学習したので、もらったらすぐに開けて、品物があるか確認してから発...

ドライブスルーでセットを注文し ドリンクはストローと注文 そしたらセットと一緒に渡されそうに ドリンクストローって言いましたけど？ するとムッっとした顔で ドリンクをドン！！ってさせながら ストローを差し ムスッとした顔で片手つっけんどんに渡す これがマクドの接客かぁ〜！(＃｀皿´)

まだある！(＃｀皿´) ドライブスルーで ミルキーシェイクＭとバニラシェイクSと チョコシェイクSを注文し ミルキーシェイクのストローをお願いした ら…全部にストロー… 車にはおいら一人 ミルキーだけストローって言うたって言えば 小さいシェイクにストロー…

やな予感し店内へ お偉いさんらしき人に今までのを報告？ したら 「返金か交換か？」 はい？ 詫びはないんかい！(＃｀皿´) 今までムカついた事も言うたが！ 詫びはない…！(＃｀皿´)

結局返金も交換もなく！ 手ぶらで帰ったわ！(＃｀皿´) いります？ 溶けたシェイク… んなもん！...

他店同様、お昼時はドライブスルーに客が多いが、注文レーンが2つあるので、ありがたい。

しかし、支払いと受取場所は、ひとつしかないので、結局、商品受け取るまで、少々時間かかる印象。

追記

最近ソフトクリームを、コーン付きではなく、カップで注文します。

他店では、ジュース類に使われている、マクドナルドのロゴ入り紙コップに、大抵は入れてくれるのだが、こちらの店舗は、何故か、かなりの頻度で、水を飲む時に使う、一回り小さい白の紙コップに入れられる事がある。

カップが小さいので、コーン付きで買うソフトクリームより、量も少く感じ、何か残念な気持ちに…

ジュースを入れるマクドナルドのロゴ入り紙コップで、渡される事も有るのだが、どの紙コップを使うのか、統一されてないのかな？

出来れば、マクドナルドのロゴ入り紙コップに統一して欲しいなぁ〜。

かなりの頻度で...