子供一人(二歳と4ヶ月)を連れて家族五人でお店に入りました 父親の葬儀前の時間に利用させていただいたので全員喪服でした 常連さんのお客さんが見えるなか喪服で、一番うるさいパターンの幼児連れの家族客です (ボクが店主ならお客のなかでも一番手間のかかる面倒だと思うお客さんです~きっとみんなそう思うはず) お店のママさんでしょうか、落ち着いた女性がオーダーをとってくださいました 長女は幼児の母親なので孫にあわせた注文としてココア(冷)を注文するときに一つは氷を少しにしてほしい、二つ目は普通で良いと伝えたところ、孫にあわせた氷少しの一杯分で良いとのこと、幼児にありがちな大人(母親)と一緒にしたい、でもできないっっいったパターンでココアを飲みきらないと考えたのでしょう おまけに孫は生クリームは好きですか?と聞かれたので「はい」と答えたところ、子どもようのカップに生クリームがたっぷり入ったココアを持ってきて頂きました 当然娘(母親)の分も普通にあります とてもお気持ちの優しいかただと思いました 会計するときに孫の分のお代はありませんでした お金の問題ではありません 粋な計らいと優しさに当日の父の葬儀であることを忘れるくらいの感謝につつまれて癒されました 本当にありがとうございます また実家(父親、長男)に行く際はコーヒーとか軽食とか、家族皆...
Read more12時20分頃来店 席は空いているのに片付けもしておらずどのくらい待ちですか?と尋ねると分からないとアバウトな答え。 とりあえず1席片付けてもらい座り注文 唐揚げ定食×2人前、単品ナポリタン×1人前
注文してから45分後にやっと唐揚げ定食2つ、ナポリタンが来たのは更に15分後... 注文してから1時間...
調理は1人でやってるんでしょうか? 何回か行った事のある喫茶店ですが改装前からいるおばさんが1人、初心者マークのついた学生らしきアルバイトが3.4人
正直店として成り立ってないです。 新人で頭数揃えてもそれを統括する人間がいないから片付けも出来ない、接客もいまいち... ちゃんと指示できる人間を外に1人置くべき
そして調理にあんなに時間がかかるのならランチ時間は3種類くらい用意してそれしか出来ない!にするべき
メニュー豊富なのは結構だが 私を含め周りも仕事の休憩の人がほとんどでした。 普通の会社の休憩ってだいたい1時間なんですよ、それを商品提供に1時間って... 有り得ないです。
改装して綺麗になりお客さんが増えたのは結構、しかし顧客満足が減るような営業をするくらいなら前の方がよっぽどマシでした
本当に、店としての在り方をもう一度見直して欲しいです。 ...
Read more改装してからメニューも減り店員の質も落ち酷くなりましたがしばらくは近所なので利用していましたがさすがに今日の出来事で次は無いです。 14時位にお邪魔しました。 席は空いておりお客さんも少数、空いているテーブルは片付けされていない状態。空いる席に座りドリンクとサイドオーダーを注文しましたが10分後にサイドオーダー(揚げ物)が出て来ました。そこから15分経ってもドリンクが出て来ないので店員を呼び出して催促。その間、他の客が来店しドリンクを注文して直ぐにドリンクを提供、その間私のドリンクは未提供! 再度、店員呼び出して再度催促...
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